綠色營運當道,拉升品牌、商戶與店家對綠色收款服務的需求,因此,越來越多商戶以Visa手機感應收款(Visa Tap to Phone;Visa T2P)服務打造與優化收款流程,以綠色營運逐步成長與實踐永續經營。

品牌、商戶與店家之所以紛紛採用綠色收款服務,與三個因素有關:首先是滿足消費者的多元支付需求,如支援信用卡感應支付、手機綁定國際Pay感應支付等( Samsung Pay、Apple Pay、Google Pay皆有支援);其次是簡化收款流程以及優化對帳效率,讓商戶可以聚焦在核心業務上;最後是綠色收款機制有助於開拓新的客群跟加速商務成長,以綠色營運極大化營收獲利表現。

外國旅客若看到Visa感應式支付標誌,都感到十分便利

古著改製二手衣物夯,Regether以Visa 手機感應收款實現綠色營運

為滿足顧客的刷卡需求與提升服務體驗,時尚古著服飾品牌–Regether–在今(2024)年初搬遷新址時導入Visa 手機感應收款服務,對此,Regether主理人Sasa表示:「以前我也研究過刷卡機,但是,因為安裝與維運設備十分麻煩、遲遲沒有行動,也因如此,知道Visa 手機感應收款後,立即決定採用,從申請到上線,短短兩周的時間就完成相關工作。」

Regether的客群包含台灣與外國顧客,導入 Visa 手機感應收款服務後,不僅可以滿足外國顧客的刷卡需求(擴展業務)、與品牌精神相呼應,更優化了收款等營運流程。例如,將手機轉化為刷卡機提供支付服務、無須列印感熱紙有助於降低營運支出跟落實節能減碳,以及不用人工記帳、可以隨時線上查詢到帳狀況與帳款紀錄。「另外一個讓我沒想到的點是,幾乎每一位使用Visa 手機感應收款服務的顧客反應都是『Wow!』,覺得新奇又環保,因此跟我們聊起來,有助於品牌跟顧客的互動。」Sasa如是說道。

除了Regether覺得Visa 手機感應收款功能有益於品牌形象、實踐綠色營運與擴展業務,今年甫成立的ECO DRINK 一口純淨也十分認同這項服務,在公司成立後的第一場活動–2024台灣祭–便申請使用。

不塑加水站,讓每個人都能輕鬆實踐環保

ECO DRINK 一口純淨以Visa 手機感應收款落實無痛環保、推動不塑飲水服務

致力推廣不塑飲水服務、讓更多民眾可以從飲水實踐環保的ECO DRINK 一口純淨創辦人吳宗霈表示,為了讓更多民眾可以習慣的方式「無痛環保」、購買不塑飲用水,必須降低其他變因,導入Visa手機感應收款服務後,讓ECO DRINK 一口純淨的團隊成員可以將心力聚焦在客戶服務。

吳宗霈進一步解釋,ECO DRINK 一口純淨的商業模式是參與音樂祭等大型戶外活動、提供現場民眾不塑飲水服務為主,因此,特別重視收款服務的便利性、行動性、穩定性。他說:「我們會導入Visa手機感應收款服務的原因有四:首先是認同Visa的理念,想以Visa手機感應收款服務逐步實現綠色營運、由內而外的發揮綠色影響力;其次是以手機為載具、不用額外安裝刷卡機,行動性與便利性高,非常適合我們這種需要彈性參與、支援各種現場活動的商業模式;再來是可提高結帳效率,快速收款,實現讓更多民眾不塑飲水的無痛環保目標;最後,同時也是最重要的,透過Visa手機感應收款服務,我們不需使用熱感應紙、移動擺攤時不用自備過多零錢,也可透過數位記帳、對帳與查帳,集大成度提升營運效率與效能,專注於不塑飲水服務的推廣與銷售。」

店家可以花更多時間服務客戶,有助於品牌跟顧客的互動

Regether與ECO DRINK 一口純淨並不是特例,還有許多台灣商戶與Visa合作優化收款支付流程與落實綠色營運,包括目前與Visa合作的黑貓宅急便,讓物流業者能更安全、便利的收取貨款,不必攜帶大量現金即可完成收付流程,降低零錢帶來的困擾,提升配送效率。

物流業者可以省去找零的流程,收款更加快速且便利

此外,Visa連續三年在台灣舉辦「挺好的小店」活動,累積協助超過一萬家台灣小微商戶以Visa手機感應收款優化支付流程、更好的獲客與創收。展望未來,Visa始終如一的站在小微商戶立場提供綠色支付服務,讓商戶可以一步一腳印的從綠色支付、綠色對帳實現與發揮綠色營運的最大效益,同時,享受Visa與生態夥伴帶來的服務綜效,更好實踐永續營運與持續成長。