在高雄著名的豪宅區——美術館特區,一間木質調的文青小店,座無虛席,乍看像是高級早午餐店,賣的竟是水餃這樣的家常食品。

小檔案_久本和

成立:2013年
創辦人暨總經理:吳書成
主要業務:生鮮冷凍水餃、水餃餐廳
成績單:2023年營收約2億元,實體5成、電商5成


這是水餃品牌果貿吳媽家去年8月新開張的實體店。果貿吳媽家是1990年在高雄眷村社區成立的小水餃店,2013年,二代吳書成創辦公司久本和,將小家業變成網購平台上的名店。

沒想到時隔多年,他們又畫出第三成長曲線,2022年起在高雄、台北、台南陸續開出5間實體店。

如今,他們的實體店和電商營收占比各半,不僅所有實體店都一個月就賺錢,而且平均單店每年貢獻近2,000萬元業績。

一間賣水餃的網路名店,為何一開實體店就賺?原因在於,他們從選擇在哪開店到優化店面營運,全都善用做電商10年的數據思維。

它看數據開店,發票熱區、會員數藏眉角
(圖表製作者:張方毓)

預測外食將大反彈,到線下找答案

第一,是用原本手上有的數據開店。

他們開店的初衷,其實是怕「消費疲乏」。疫