週末假日,在一座外觀宛如城堡的大型建築物旁,有著近六千坪的公園綠地,立滿了五顏六色的帳篷,處處都是歡笑喧鬧聲。綠蔭下,是家長們鋪著野餐墊,正在談天用餐;遠處的兒童遊樂場,擠滿了四處奔跑的小朋友;而在更遠處的圓形劇場,甚至還有街頭藝人和魔術表演⋯⋯。

小檔案_台茂

• 成立:1999年
• 董事長兼總經理:苗延梅
• 成績單:2023 年營收70.9 億元,今年1-8 月成長率2.3%


這個氣氛悠閒、宛如歐美影集一般的場景,正是桃園台茂購物中心的「野餐日」。

事實上,他們的戶外大型活動平均每兩週就有一場,特殊檔期更是每週都有,動輒吸引上萬人聚集,連幾位不願具名的桃園百貨同業,都大方稱讚:「他們的活動,我衷心佩服!例如野餐日,它還有兩種不同價位的輕食套餐讓你訂,野餐墊、用品都可以直接租借,又有場地讓小孩放電,完全命中親子客的所有需求。」

二○二四年一到八月,當全台連鎖百貨的營收成長率為○%,台茂的成長率卻來到二.三%,預計年營收可達七十二億三千萬元,表現優於業界。

在地客占七成、外來客占三成
她深挖三業種數據,帶進對的客人

其實,台茂是台灣最早的全客層購物中心之一,已經營業了二十五年。起初,台灣流行的還是精緻的日式百貨風格,導致它前十四年的營運相對辛苦,隨著購物中心趨勢興起,業績才開始一路向上。然而,他們依舊面臨其他挑戰。

「我們最大的痛苦,就是南華泰、北三井,被兩個知名大outlet(暢貨中心)夾在中間,」台茂董事長兼總經理苗