數位媒體的競賽，是一個尋求快速的戰場，誰懂得利用現有軟體的最佳功能，就能掌握效率、即時的應變能力。數位新聞媒體龍頭《ETtoday 東森新聞雲》藉由數位作業系統的建置，幫助所有編輯與記者在最快的時間內串流、連結資訊，展現數位媒體強大的速度爆發力。
如何提供快速、即時、有品質的新聞資訊，衝觸及率、衝流量、衝用戶數，是數位媒體最在乎的經營重點。
「我們未來朝向的目標，是要往真正數位科技走，提供更快速、更個人化的服務，把新聞的消息透過網路傳遞到每一位收視戶或用戶手裡。」《ETtoday 東森新聞雲》總經理陳安祥言簡意賅地道出台灣數位媒體主要的經營方向。
今年八月，《ETtoday 東森新聞雲》拿下市場研究顧問公司「創市際」Comscore 全台灣網站排行調查的新聞類網站到達率第一名。陳安祥指出，在10 月單月統計當中，《ETtoday 東森新聞雲》仍穩坐第一名寶座，觸及率有80%，而且每日不重複的訪客超過420 萬人次，是台灣所有媒體裡做數位化服務的最佳者。
資訊共享、貫通 節省時間與人力
即使身為台灣數位媒體的領先者，《ETtoday 東森新聞雲》不敢稍有鬆懈。陳安祥強調，《ETtoday東森新聞雲》目前重視發展個人化服務，可以事先知道用戶是怎樣的喜好者、關注怎樣的新聞或消息，然後即使提供用戶個人化自選的圖文與影音新聞，滿足快速、即時的閱聽需求。
位化新聞媒體追求提供快速、個人化的數位服務，以及畫質最好、內容最好與最新的新聞。而這些新聞來源的發掘、採訪、製作，得靠編輯、記者完成。目前《ETtoday 東森新聞雲》四百多位正式與外聘的編輯、記者群，透過資訊的串流與連結，可以任何地點發稿、編輯新聞及社群內容、回覆社群粉絲。
「我們最大問題是資訊能否共享、貫通，讓各地編輯、記者同時得到消息，然後分工作業。」陳安祥表示，《ETtoday 東森新聞雲》近來導入微軟Office 365 作業系統，當編採中心發掘獨家消息後，可以透過Office 365 的即時、分享等特性，同時分享給其他記者、編輯，並進入資訊庫很容易找到對應的窗口，處理後續的流程。
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數位媒體的競賽，是一個尋求快速的戰場，誰懂得利用現有軟體的最佳功能，就能掌握效率、即時的應變能力。數位新聞媒體龍頭《ETtoday 東森新聞雲》藉由數位作業系統的建置，幫助所有編輯與記者在最快的時間內串流、連結資訊，展現數位媒體強大的速度爆發力。
他強調，同仁取得權限在家裡遠端就可以開啟資料庫、看到內容，對於資訊傳遞，進行恰當的分工，可以節省非常多時間與人力，大家不必重複處理一件事情。
技術長陳鴻志則指出，《ETtoday 東森新聞雲》在外面跑新聞的編輯、記者，對於一般辦公室使用的聯繫工具、Word、PowerPoint、Excel 等軟體也使用得很普遍，但因為他們工作時間與地點皆不固定，一旦筆電發生軟體問題，無法隨時進入公司請求資訊部門重灌軟體。
「但Office 365 有整套完整的軟體，讓他們不用跑回來公司找資訊人員設定下載，只要有帳號就可以自己上雲端下載，不用特地浪費一天的工作時間跑回公司安裝。」陳鴻志說，Office 365 雲端下載的版本永遠都是最新版本，《ETtoday 東森新聞雲》員工年紀普遍都很年輕，懂得自己安裝，資訊部門就不用花費人力去教導員工、協助安裝，即使記者們在外面沒帶筆電，也能使用手機連上網路到Office 365，查看郵件、公司訊息，或回報公司消息。
此外，藉由Office 365 中的視訊功能也能協助《ETtoday 東森新聞雲》同仁方便與東森集團旗下其他子公司展開小組討論，「因為我們辦公室跟其他集團不在一起，就必須做視訊會議。但獨立的視訊會議系統軟體要價不斐，透過Office 365 能夠以更具效益也更省成本的方式進行視訊。」陳鴻志表示，《ETtoday 東森新聞雲》的主管們已經很習慣在南港辦公室，跟中和、台北車站的同仁透過視訊會議討論公司事項，並隨時把會議檔案 PowerPoint、Excel 直接在電腦螢幕投放出來，進行立刻討論，縮短集團內部整體溝通的時間與成本。
一位資訊人員維護四百位同仁的電腦
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數位媒體的競賽，是一個尋求快速的戰場，誰懂得利用現有軟體的最佳功能，就能掌握效率、即時的應變能力。數位新聞媒體龍頭《ETtoday 東森新聞雲》藉由數位作業系統的建置，幫助所有編輯與記者在最快的時間內串流、連結資訊，展現數位媒體強大的速度爆發力。
陳鴻志指出，《ETtoday 東森新聞雲》導入Office 365 後，只派出一個資訊同仁維護四百多位記者、編輯的電腦，而且資訊部門也不用派人做email 的伺服器，因為所有Office 的維運，微軟都做好了，省下的資訊人力可以去做更有價值的事情，例如維護、提供給一千多萬用戶使用的網站或APP。
此外，雲端是微軟積極投入的方向，不斷推出新服務。「微軟會告訴我們新的雲端應用，同時也給我們試用。我們使用起來很容易，透過已經建立的帳號就能使用，也不用再花錢。」陳鴻志說，這些雲端新應用也是Office 365 產品的一份子，能協助東森集團力求創新往前走，是東森集團跟微軟合作的很大好處。
資源必須用在最有價值的地方！《ETtoday 東森新聞雲》導入Office 365 後，能更快速處理資訊的串流與共享，提高處理新聞的效率，並勻出更多資訊人力開發個人化服務與APP 系統，致勝數位媒體的競賽。
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