常有人問我，學形象管理，是不是就一定會成功？我的回答總是：不一定！但可以肯定的是：一位既有實力又努力的人，如果能以策略思維管理自己的形象，那麼他成功的機率確實高出許多；新科波士頓市長吳弭（Michelle Wu），就是很好的例子。

三十六歲的吳弭，是波士頓兩百年來首位經選舉產生的女性及非白人市長。身上有著多重標籤：平民出身、台裔移民二代、職業婦女、小企業主、兩個男孩的母親……她憑藉著豐富的專業與親身經驗，以及強大的親和力，成功擄獲了六○％波士頓選民的心。

如果說，形象管理是一門「翻譯