在「商周AI 創新趨勢年會」上，鴻海總經理、第二任輪值CEO楊秋瑾發表了演講。

雖然只有短短20分鐘，但我坐在台下，心中卻是一路WOW到最後一刻。

我沒想到，鴻海能產出一位這樣敢言、直言的領導人。

她講的每一句話，都像是從現場長出來的。

這是一個在第一線打過仗的人，在講未來。

「我參加過很多論壇，但我第一次看到這個會場這麼多人」，「今天有買票進來的，你們都賺到了，趕快把小本子拿出來。」，楊秋瑾一上台就跟觀眾互動。

全場笑，但也瞬間被她收了進來。

她原本有準備稿（事前修改了七次，當天上午還修了一次），但看到現場破千人，她說：「迫使我不得不脫稿演出，因為你們這麼熱情來這裡，如果不帶一些東西回去，實在有負大家的熱情。」

那一刻我就知道，接下來的二十分鐘，會是很真實的對話。

她的語言，我很少聽到企業高層這麼用。

她不說「管理痛點」，她說：「對我來說就是一個很困擾的事情。」

她不說「AI推動的阻力」，她說：「十次有九次都被拉回去當工具用。」

這種語感，不是訓練出來的，是從現場磨出來的。

她是屏東人。第一份工作，在深圳龍華廠，從物流做起。那是鴻海最硬的戰場。

她不是典型從策略端長出來的CEO，是從倉庫、產線、一線一路磨上來的：鴻海集團園區長兼關務長、準時達國際供應鏈管理公司董事長兼CEO、軟體事業負責人。

所以她身上同時有兩種力量：

• 女性的柔：理解人、感知現場

• 製造業的剛：決策直接、敢承擔

這種人，一開口，你就會信。以下摘錄她的分享內容：

一、連鴻海，都有AI焦慮

她開場第一句，就把大家打醒：「你們不要以為大公司就不會焦慮(AI)，其實大公司更焦慮。」

她說，劉揚偉董事長每年會問高階主管：「你最擔心的五件事情是什麼？」

她反問董事長，董事長的第一個答案是：「我最擔心，我們的Agentic AI跑得不夠快。」

一個全球AI伺服器龍頭、一個年營收近9兆的企業，最焦慮的，是AI跑太慢，「即使像我們這樣，我們都還會有焦慮。」

這句話其實在說：你不是不該焦慮，是你還不夠焦慮。

二、做AI，不要先談ROI

全場最有力的一段，在這裡。

今年，我們對企業ＡＩ應用的看法是：應該要從AI到ROI了，不能再發散式的導入了，要聚焦、要收斂、要能開始展現在財務報表上了。但她卻提出了截然不同的看法：

「在AI時代，＃如果你還先談ROI，你的機會不見了，你的能力也沒有了。」

她還分享了鴻海的內部場景：

在鴻海推AI時，最常發生的事是：經管、財務都會問：「ROI是多少？多久回收？」

這是過去鴻海所有決策的邏輯。但她說，在AI這件事上，這個邏輯會害死你。

她形容那個過程：「十次有九次，AI都會被拉回去做工具。」

被誰拉？被成本思維、財務機制拉回去。

但她說，從董事長劉揚偉開始，所有高階主管都很清楚：先跑起來，比問ＲＯＩ重要。如果最高決策者沒有下定決心，AI永遠只會停在「小工具」。

所以他們現在不談AI的ROI，只談兩件事：怎麼做、多快做。

「你不做，你根本不會有能力。」先跑，再修正。

她強調：「過去我們用ROI決定要不要投資，現在，是AI決定你還有沒有未來。」

三、AI不是工具，是底層系統

「AI的本質，是把企業的Operating System全面改觀。」她把企業改變講得很清楚：

• 決策：經驗 → 數據／模型

• 營運：流程 → 智能協同

• 管理：人盯人 → AI感知與預測

AI不只是「工具」，而是要拉到「系統」層次。

工具，是幫你做事；系統，是幫你做決策

四、AI Native：真正的轉折點

她把這整件事往上拉一層：「AI Native，不是導入AI，是讓AI參與企業經營。」

很多公司在「用AI」，但鴻海在做的是：讓AI進入決策、進入營運、讓AI變成組織的一部分。

「現在的鴻海，Everywhere AI」，每個部門都要交AI功課。每個主管都要提出應用。

她強調：「你不要只是讓AI幫你降本增效，你要讓AI幫你做決策。」

五、這些不是概念，是現場

她舉例，鴻海一年非間接採購近2800億、30萬個料件。AI導入後，系統可以主動偵測出不正常的標案，幫公司省了15％的成本。

她再舉例，鴻海的「廠長 OPS AI」，以前，廠長每天要花幾小時收集資料、決定下一步動作；現在只要10分鐘，AI會直接告訴他，哪條線要動、人力是否到位、資源是否充足。

「一條產線幾百萬美金，不能出錯。一開始我們讓廠長當AI驗證員，最後廠長們都證實，這個AI正確率極高」。這些廠長們現在每天「鼓掌拍手」。

六、最讓我動容的一句話

最後，她引用劉揚偉：「不能只有鴻海好，要台灣一起更好。」

台灣的AI、半導體供應鏈很強，是台灣的驕傲。但我幾乎沒有聽到任何一家企業領導人這樣說。所以我聽到時，心頭一震，終於有企業領導人這麼說了！

鴻海不是說，「我們要更強」，它們說的是「我們要帶著整個台灣一起變強」

台灣的兩極現象持續擴大，但我始終認為，領頭羊要做得更多，因為它們的強，除了自己爭氣之外，背後其實是整個社會國家的支撐與成全。

這場演講雖然講的是AI。但真正打動我的，是另一件事：一個從龍華廠走出來的人，站在產業轉折點上，還願意把未來，講成一個「一起」的故事。

我很欣賞這個願景。因為真正的競爭力，不是你跑多快，而是你願不願意，帶著別人一起跑。