全世界有多少家企業將近一百八十年歷史？來自德國的卡爾‧蔡司（Carl Zeiss）就是一例！講起蔡司，除了高品質的眼鏡鏡片，他們更是光學和光電電子技術的領先企業。
蔡司掌握光學核心優勢
擴大價值鏈應用廣度
一家企業能抵擋時代洪流，仍保有高度的競爭力，蔡司台灣總經理章平達表示：「我們是一家以科技為本的企業，從創辦人卡爾‧蔡司先生研發的第一台顯微鏡、人類首次登陸月球用蔡司的鏡頭拍攝，一直到今天累積將近一百八十年歷史，關鍵核心還是我們的創新！」
確實，攤開蔡司的財報可發現，他們平均每年將十五%的營業額投入創新研發。也因為敢創新，成果直接展現在他們獲得的專利數，現在每年平均通過五百項，「一年三百六十五天來換算，等於我們每天都有專利被實現出來，」章平達補充道。
除了深度鑽研光學技術，蔡司也以此為核心，擴展他們的企業價值鏈，從顯微鏡、視力保健，一路跨足到醫療、工業量測、以及半導體製造設備領域。章平達就提到，「我們有廣大面向的解決方案，以眼睛應用為例，有視力保健鏡片、驗光儀器、手術顯微鏡、雷射屈光設備，從眼前到眼後這麼廣的產品，造就蔡司成為光學領域的領先者。」
從數據來看，確實驗證蔡司的影響力。蔡司的顯微鏡幫助超過三十位諾貝爾獎得主研究有成；全世界超過一千五百萬個白內障手術個案使用蔡司的醫療設備；甚至現在全球八○%微晶片，是透過蔡司光學元件搭配ASML光刻機設備所生產。種種成果背後，皆源於蔡司創立第一天就烙印的「Seeing beyond－突破眼界 超越極限」企業DNA。
最佳實踐來自台灣！
賦予在地人才創新能量
過去台灣產業優勢強在代工，對於源頭的創新，經常認為不是我們的專長。來自新加坡的章平達長期觀察台灣成員的創新能量，他說：「台灣雖然市場規模相對小，但我們仍可以培養出全球的影響力！而且過去在幾個領域，台灣引領創新推動許多嘗試方法，成為蔡司在全球的首發驗證市場。」
台灣的最佳實踐（Best Practice）案例不勝枚舉，最知名就是在疫情期間無懼困難，把屈光雷射設備從德國總部運進台灣，同時與台灣眼科醫師共同協作，打造出SMILE全飛秒近視雷射標準化手術流程。這套標準成為蔡司其他市場據點經營者，前仆後繼來台學習的創新典範。
也因為台灣市場的價值舉足輕重，這幾年可發現蔡司對台灣的投資持續加碼。2018年之後，每年平均新增一個直營事業部，台灣躍升為全球第五個擁有完整五大事業群的地區，員工數也連年成長，七、八年前台灣只有代理商經營，如今蔡司台灣的成員已多達四百多位。
2024年可視為蔡司經營台灣的轉捩點，也是推升五大事業群的第二成長曲線工程。因此，章平達向德國總部提案，制訂「Taiwan to Global」的全新戰略。
對外接軌產業合作方面，蔡司在台灣正式成立創新中心，優先聚焦半導體、電子產業並串聯台灣研發量能，幫助在地產業轉型。章平達回憶，「這座創新中心約三、四個月完成興建，連德國總部都驚訝台灣的效率。未來十年我們會持續投資超過一百億新台幣，攜手研究機構及學術單位培養本土人才，把台灣打造為培訓中心及應用中心，讓更多跨國合作在台灣實現。」
關懷弱勢、倡議永續，
蔡司投入CSR不遺餘力
蔡司對永續發展、企業社會責任的投入，多年來規模持續擴大。例如發揮科技的優勢，鑽研半導體EUV微影光學技術，提升三十%光學鏡片生產效率，並降低半導體製程的資源浪費。另外也重新設計眼鏡鏡片的包裝，減少不必要的油墨及紙張浪費；同時響應二○二四全球「世界關燈日Earth Hour」，加入關燈一小時的行列。
另外，蔡司台灣在CSR議題亦著墨甚深，投入構面橫跨偏鄉服務、弱勢照顧、公共衛教及科學教育推廣。例如疫情期間捐贈蔡司防護清潔產品，給第一線醫護配戴防疫護目鏡減少起霧；走進全台偏鄉小學向孩童分享護眼、牙齒保健等衛教推廣活動；或是幫助超過一千名弱勢家庭學童，提供免費配鏡計畫及早達成視力矯正，讓下一代免受近視之苦。
章平達也承諾，蔡司台灣會持續投入永續發展、社會關注行動，透過鏈結各個事業部的資源，善用蔡司光學技術來服務更多民眾，與在地社會攜手共行、創造共好。
