用AI讓員工省時間,然後呢?這是許多企業正在尋找的答案。

從高雄起家的居家清潔服務公司媽咪樂,透過AI串起後勤、門市經理、管家的三方動能,把AI變成營收成長動力,這做法獲得商周《AI創新百強》優選獎。

小檔案_媽咪樂

成立:1996年
創辦人:龍耀宗
主要業務:居家清潔打掃
成績單:2025年集團合併營收約3億元


首先,它提供後勤單位含門市經理,每位每個月三千元的學習獎勵金,鼓勵訂閱並盡力使用AI;由於公司出資,員工將AI用在工作場域的動力變強。

再者,它用AI協助中階主管的管理困境。居家清潔仰賴一線人力,但這產業不容易找到人、流動率也高。過去,他們培訓一位能管理客戶與管家的門市經理