不斷發展的AI，全球各大城市、各大企業爭相導入。如何洞見AI的趨勢，以及在城市治理、企業生態鏈的戰略角色，至關重要。
在「賦能新紀元・創新in桃園」未來企業高峰論壇中，桃園市長張善政致詞表示，桃園有一萬兩千家以上企業，工業產值年破四兆元，但進一步分析這些企業後發現，處於金字塔頂端的企業，具備應用AI的強大能力，而金字塔中下層的企業，目前的業績雖然表現不錯，但對於未來推動使用AI，則是「嗷嗷待哺」，需要政府給予轉型的輔導，因此桃園市政府將於近期成立「智慧產業學院」，希望透過提供適切且密集的深度學習課程，讓桃園的產業能夠盡快適應轉變，趕上AI潮流。
受邀擔任講者的台灣微軟總經理卞志祥，針對AI接下來對產業、國家的影響，提出他的見解。他表示，許多人在問AI會不會泡沫化，但是至目前為止，大家還沒看到AI大規模的殺手級應用出現。
卞志祥近一步指出，從AI演進來看，從原來的雲端到邊緣運算，現在再進入所謂的手機跟PC的裝置端，原來最受到影響的是產業；後來到了生態系，現在影響到每一個個人，而上述所有的階段，才剛剛從原來的初始點開始往下發展，「所以，微軟對於AI是充滿了期待，也對未來充滿了信心，更希望跟政府、產業一起攜手，創造一個更好、更美的未來。」
NPU晶片超越GPU 業務人員應有AI素養
AI時代來臨，算力即國力，因算力需求激增，必須使用AI晶片實現高算力。二○一五年成立、全球領先的終端運算廠商耐能智慧，是第一家專為AI生產NPU（神經處理器）多功能晶片的業者。耐能智慧創辦人暨執行長劉峻誠在論壇上表示，在AI時代，從GPU（繪圖處理器）發展到NPU的趨勢，最核心的推動關鍵是功率、隱私及便利性。
他指出，隨著ChatGPT問世後，造成AI算力需求增長，更需要耗用大量電力、支出巨額電費，因此像台灣這樣的島國，很難創造以GPU為基礎、專屬於自己的主權式AI，但在耐能智慧的NPU解決方案中，NPU單位功耗所創造的性能，相當於GPU一千倍的提升，可以讓小小的device（裝置），擁有跟雲端一樣的等級，也因此筆記型電腦、PC插入耐能的AI Dongle（AI加速棒），即能賦予它們AI私有化的能力。
以「組織升級轉型與效能競爭力」為講題的勤業眾信資深執行副總經理溫紹群，曾參與政府、金融業、高科技與製造業數位策略規畫、智慧城市諮詢與風險管理的工作。他認為，對於國內企業來講，首先面臨的兩大問題就是：「現在要不要做AI？」、「AI會不會把公司營業祕密洩露出去？」
溫紹群也指出一些觀念盲點造成的後果，就是企業為了做AI或生成式AI，派出一位工程師學會用AI解決問題，一定是沒辦法達成企業的需求，「重點是要讓業務人才具有AI素養，才是真正的關鍵。」處在AI時代，企業使用模型驅動的數位轉型，但是不代表過去所做的ERP等流程轉型必須放掉，「其實那（流程轉型）才是根本！如果連第一階段流程導向的數位轉型都沒做，坦白講，AI就只是個人化的助理而已。」
關注AI倫理風險 四大手段做好治理
這次論壇也特別跨海邀請新加玻電子政府方案公司Crimsonlogic集團網路安全主管Thio Fu Wang，以線上方式分享「資安風險與隱私維護」。
他表示，AI雖然能為網路安全提供全新或改進的方法，檢測、預防、減輕網路威脅，營造更安全的線上環境，但是AI系統也可能存在偏見、錯誤，從而導致錯誤的結果，因此容易受到駭客攻擊。此外，他更一進步提醒，網路安全的AI倫理問題須受到重視，AI系統一定要公平、公正並尊重隱私，不得用於侵犯人權或使歧視永久化。
台灣透明組織協會理事長葉一璋談到AI治理，指出其主要的手段為透明性、開放性、克責及協作，一般來說，使用AI治理後，在大數據、決策參數變多的因素下，提升政策決策的基礎；至於AI增加政府治理的透明度與克責，使用的方法則多為監測與數位審計。
「這些年來，我國政府的審計部廣泛運用數位審計，並協助地方政府，特別是公共工程的採購，例如比對支票連號、承商的公司地址、請款數據等，可以從中抓出違反法規的地方。」葉一璋也表示，台灣各縣市政府的城市治理能力極強，尤其是桃園市政府榮獲世界級獎項Gartner政府數位創新服務獎，是極其不容易的事。
企業面對萬物AI的時代，重視AI相關應用提升企業競爭力的議題，所以這次論壇共吸引超過一二○位企業代表報名參加。而桃園市府將持續提供企業投資「全生命週期服務」，並簡化行政流程，協助企業加速投資桃園。無論覓地、覓才（財）、建廠、營運、擴廠、轉型、研發、開拓新商機等面向均需全程陪伴，並持續提供建成後的服務，與企業共創友善投資環境，努力讓桃園成為領先國際的智慧科技新都。
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