【女性創業菁英獎】昇陽自行車以服務為本，用單車實現夢想

在臺灣的自行車產業裡，有一位用誠信與熱情推動夢想的女性。2025年女性創業菁英獎得主徐陳素梅不是從名校起家，也沒有雄厚資本，卻從一輛貨車、一份信任，開創屬於自己的事業。自1996年創立昇陽自行車以來，如今已橫跨十國市場、代理全球頂尖單車品牌，陳素梅用30年的堅持證明，女性創業不只是挑戰，更是改變的力量。

創業的契機，來自一段真摯的人情。那年，陳素梅夫妻一邊照顧三個孩子，一邊經營服飾與美容服務。當時，有一位被她稱為「姑婆」的遠房親戚，也是傑克牌自行車製造業者方吳雪霞，因為工作忙碌，經常在晚上12點來做臉，看到陳素梅專注投入、從不喊累，這位姑婆深受感動：「妳這麼認真，應該深入一份產業，擁有自己的事業。如果妳願意經營，一定會成功。」

從助人出發的創業初衷

當時，先生一直希望有朝一日能當志工去幫助別人，她卻告訴先生：「我們有三個小孩，還有婆家、娘家要照顧，如果想要幫助別人，我們應該先讓自己有能力，才有餘力去幫助別人。」夫妻倆決定投入自行車事業，把助人的信念化為創業的行動。

姑婆慷慨借出60萬，讓夫妻倆購買第一臺貨車，讓他們從零起步，拜訪店家、摸索市場，「我們不只賣傑克牌自行車，就連娃娃車和三輪車也賣，可能是大家覺得我們很認真，都願意給我們機會。」賺了錢，夫妻倆把60萬還給姑婆，並在1996年創立昇陽自行車（SYB），展開他們的創業旅程。

創業初期，夫妻分工合作，陳素梅處理家裡大小事，同時負責公司會計、財務、行銷、公關，先生則負責技術與銷售，兩人還要一起去談品牌代理、跑業務、開車送貨等，樣樣親力親為。「我們相信，只要用心就能感動人。」這樣的信念，讓夫妻倆在業界闖出名聲，不久，他們更接受姑婆的建議，買地、建廠房，透過一步步的改建與升級，為事業奠定堅實的基礎。「姑婆是我們一生中的貴人，讓我們也想把這樣善的循環傳遞出去，幫助更多人。」

從代理到品牌，打造專業與創新

昇陽成立後，定位在高端品牌代理與專業客製化服務，陸續代理超過20個國際品牌與10個國內品牌，包括FSA、SRAM、ORBEA、DAHON、Vittoria等世界級品牌，更逐步擴展至亞洲10國、擁有800多個經銷商。「當我們不是唯一代理時，服務就要做得更好。」這是陳素梅經常對團隊說的一句話。

在高階市場的經營，昇陽導入西班牙ORBEA選色系統，讓顧客能打造出獨一無二的愛車。近年來，更攜手亞路科技推動數位轉型，建立經銷商中心與線上採購平臺，實現線上線下融合，讓服務更即時、也更貼近使用者。

隨著事業成長，她開始思考：「企業不能只是賣車與零件，應該有更深的社會意義。」於是，昇陽走入社區與校園，帶孩子騎車、支持選手比賽、舉辦各種公益活動。她笑著說，先生前陣子才送21臺自行車到學校，結果收到滿滿兩袋的感謝狀。近年來，她更創立「臺南單車扶輪社」，持續推廣公益與教育，「我們相信，企業的價值，不只在營收數字，而在於能讓多少人因此變得更好。」

女性領導力與誠信的靈魂

在男性主導的自行車產業中，女性經營者經常被質疑是否具備技術與專業。因此，昇陽企業以分工與整合展現領導智慧—團隊負責銷售與技術，她則專注於溝通協調、財務管理與策略整合。

陳素梅認為，女性領導者最獨特的力量，在於細膩與共感，可以用柔性管理化解衝突，以溝通能力整合團隊。而她自己最大的優勢，就是「不懂就問，錯了就道歉，虛心請教，反而能贏得尊重！」除此之外，「一定要有同理心，多幫助別人，別人也會幫助你，無形中就有很多貴人。」在她的帶領下，近三年昇陽的營收、毛利與EPS皆創新高，展現出穩健的經營實力。

對於想創業的女性，陳素梅提醒，想一想創業動機，只要是對的，就勇往直前，「別等到完美才出發，那會蹉跎許多時間，只有出發才有可能到達！」

從一臺貨車到跨國品牌，從一位母親到一位企業領導者，陳素梅用行動詮釋了女性創業的核心精神——勇敢開始，堅持初心，用愛成就價值。