ViewSonic 是全球視訊與教育科技領導品牌，總部位於美國加州，業務遍及 100 多個國家，橫跨教育、商務與消費市場，積極以整合硬體、軟體、內容與服務的完整生態系，支援跨場域協作與多元應用情境。營運據點遍布美洲、中國、亞洲與歐洲，1,300 多名員工分布於多個時區與市場。在跨區、多據點的營運架構下，資訊系統成為串聯全球團隊與營運流程的關鍵基礎。
任何單一環節的失序，都可能牽動整體營運效率。為確保組織在全球不同的環境下仍能保持彈性與敏捷，ViewSonic 採取全球資源整合的資訊管理策略，由資訊部門統籌全球資訊架構，以雲端為核心，持續強化網路連結與資安防護，並導入數據分析與人工智慧，讓 IT 不僅能支撐營運，更進一步成為成長動能推手，協助企業推動全球數位營運。
「火車能夠高速、準確抵達目的地，並且提供優質的服務，關鍵不只是車廂內裝好壞，鐵軌是否鋪的好也是關鍵因數。企業營運也是如此，必須有穩定的雲端、網路與資安基礎，數據分析與人工智慧應用才能發揮最大價值。」ViewSonic 資訊長闕孝賓認為，穩定的 IT 底層架構，不僅能讓員工專注於核心業務，資訊部門從疲於救火的維運角色轉型為主動思考服務創新與營運優化的策略單位，還可以進一步提升整體創新能力與優化客戶體驗。
ViewSonic 攜手泰富國際網絡，全面優化雲地的連線與資安防護
隨著業務版圖的擴張以及產品服務的演進，ViewSonic 全面擁抱雲端，同時，透過泰富國際網絡提供的Hybrid SD-WAN 智慧網路，串聯全球五大核心營運辦公室，確保網路連線的穩定性與應用服務效能，讓各據點能在安全與授權下存取雲端資源，數據無縫接軌，提升整體營運彈性。例如：位於上海與武漢的同仁也能即時、安全地使用雲端上的人工智慧服務，支援研發與營運決策。
ViewSonic 會選擇與泰富國際網絡合作，與其展現的全方位產品服務能量有關：除深耕台灣雲端、網路與資安市場，具備專業且成熟的諮詢與技術團隊，更重要的是，泰富國際網絡在中國、亞洲與歐美皆建置完整的網路版圖與即時到位服務團隊，能實際支撐 ViewSonic 橫跨三大區、五大核心辦公室的營運需求。
闕孝賓進一步指出，ViewSonic 在全球設有超過 50個營運與服務據點，其中近四成屬於微型據點或遠距辦公環境，不可能全數仰賴專用網路。「我們的策略很清楚，核心辦公室用 SD-WAN 確保效能，其餘據點則透過資安管理方式確保連線與服務的安全與穩定。」
也因如此，在 2024 年上半年導入智慧混合網路後，ViewSonic 進一步採用泰富國際網絡的 資安防護方案-TrustCSITM 3.0，從EDR、SOC到NDR，建構縱深防禦架構，讓全球據點與遠距員工都能在安全前提下高效運作。
過去，ViewSonic 的端點、網路與防火牆的警示各自為政，告警事件難以彙整，導致資訊團隊疲於處理單一事件，很難即時看清全貌，導入泰富國際網絡的 TrustCSITM 3.0方案 後，不僅能針對端點與網路進行防禦，還可以將多元數據彙整至 SOC 進行關聯分析，將看似零散的異常行為轉換成完整攻擊鏈，大幅提升回應效率。闕孝賓直言：「泰富的資安防護方案不僅讓我們的資安管理從被動防禦走向預測防護，每個月也實際省下許多人力工時，讓團隊成員可以將時間花在更高價值的工作上。」
泰富國際網絡總經理朱哲生則表示：「在地緣政治變局、全球在地製造浪潮，以及市場與經濟高度不確定性的多重壓力下，企業若要維持競爭力，必須從『營運韌性』出發，重新檢視與持續優化雲、網、資安等關鍵系統架構，進而強化組織的市場回應速度。資訊基礎建設的戰略價值。」
在具體實務上，泰富國際網絡不僅擁有專業團隊提供顧問式服務，持續與國際一線原廠深化合作，提供先進 ICT 技術與解決方案，滿足企業日益多元且複雜的需求。例如，因應雲端資源與資安需求崛起，泰富國際網絡從MPLS VPN擴展到SD-WAN、SASE零信任資安防護跟多雲連結等產品，以及透過人工智慧AI技術，將 資安防禦 的分析能力從特徵碼進化為行為分析，並搭配進階威脅防護方案，讓企業能以更智慧且自動的方式回應快速變化的威脅環境。
朱哲生進一步指出，從數位轉型、淨零轉型到目前備受關注的 AI 轉型，許多企業容易將焦點放在「購買強大引擎」上，例如：模型或平台本身，卻忽略了真正能支撐長期競爭力的關鍵是穩健的基礎設施、完善的數據治理、清晰的策略方向、健全的管理制度，以及能與轉型同步成長的組織文化與人才布局。「我們的目標是協助企業客戶兼顧這些面向，朝更穩定、安全且永續成長的未來前進。」
泰富國際網絡智動資安防護，助ViewSonic打造數位營運的信任防線
回顧雙方的合作歷程，闕孝賓直言，真正的關鍵是，雙方能否在實務中發揮加乘效益。他說：「泰富國際網絡的角色，並非單向提供服務，而是與 ViewSonic 團隊並肩作戰，協助引導決策、解決問題，補足內部在資安專業上的不足，透過共創模式，讓更多策略得以落地。」
以資安維運為例，泰富國際網絡不僅提供 SOC 服務，而是從 ViewSonic 營運場景出發，共同設計資安治理邏輯與告警判讀標準，將每日動輒上萬則的資安告警轉化為可行動、可決策的低、中、高風險分級機制，這樣的共創模式，讓 ViewSonic 將有限資源集中在真正影響營運穩定的關鍵事件上。
闕孝賓進一步指出：「我們與泰富國際網絡持續在實務中優化規則與模型，並研發 AI 工具深化高風險告警的分析與研判，在第一時間掌握問題根源，讓問題在第一時間被看見、被處理，避免風險擴散，成為企業穩定成長的後盾。」「企業資安能力將直接決定數位營運成效，因此，我們除積極強化安全管理的產品服務能力，更提供客戶所需的客製化服務，以共創優化營運成效。」
朱哲生面帶微笑地指出，資安已經從單純的防毒軟體跟防火牆等被動防禦機制演進為主動防護機制，透過主動威脅偵測與響應、第三方供應鏈資安風險與曝險管理、多雲環境的可視性控管、AI 驅動的資安防護，以及與 SOC 服務整合等方式，泰富國際網絡可以協助企業將防線前移，更好的從被動處理走向主動預防，讓 IT 成為企業營運的長期動能。穩定的合作基礎與具體成果，也更深化雙方合作並持續擴展。
展望 新的一年，ViewSonic 將持續優化整體資訊安全與雲端架構布局，進一步強化全球數位營運體系的穩定性與韌性，泰富國際網絡團隊也將依據 ViewSonic 未來發展策略，配合營運策略，提供更貼近實際需求的ICT技術支援與整合的解決方案，協助ViewSonic推動長期穩健的數位成長。
