立基原有優勢基礎 釋放運送無限可能
國泰貨運的貨機飛往超過40個航點,並利用集團的客機腹艙運載貨物,形成涵蓋亞太、歐美及中東的綜合運輸網絡。以全球最繁忙的航空貨運樞紐香港為基地,國泰貨運透過靈活調動國泰航空200多架航機,與強大的航線網絡不斷拓展服務範圍。
2023年3月,國泰航空正式將品牌名從「國泰航空貨運」(Cathay Pacific Cargo)改名為「國泰貨運」(Cathay Cargo),並以「運送無限可能WE KNOW HOW」為品牌核心,結合創新技術、頂尖人才與卓越服務,成為業界的領先者。全新改版的國泰貨運網站更提供便捷的預訂、追蹤與航班查詢功能,讓客戶輕鬆掌握最新的貨運資訊與服務動態。
多樣運送方案 以專業打造高效、可靠的貨運服務
為了滿足不同用戶需求,國泰貨運以超過78年的服務經驗與運載能量,除了最基本的貨物運送能力以外,更提供多樣特殊物品的運送服務。包含了醫藥品運送、危險物品運送、貴重物品運送、鮮貨運送、動物運送、緊急包裹運送與特殊貨物運送等。
針對醫藥品運送,國泰貨運同時具備70多個合規的醫藥運送航站,從攝氏零度到25度等四種溫控滿足各種冷鏈需求,並採用主動式與被動式溫控集裝箱,搭配「智貨查」系統,提供即時貨物狀態更新,確保醫藥品的安全與時效。
危險物品運送由持有IATA危險品處理牌照的專業人員負責操作,確保全程遵守國際標準,並提供政府核准的危險品特別儲存區,謹遵當地與國際空運規範,提供安全可靠的運輸流程。
針對鮮貨運送,考量易腐壞的貨物屬性,國泰貨運提供IATA CEIV Fresh認證,提供完善冷鏈管理,並簡化文件手續以縮短清關時間,同時提供各類恆溫儲存倉等完善服務。
針對有緊急包裹運送,國泰貨運則運用旗下龐大航線網路與密集航班快速送達,專屬清關流程,確保貨物以最短時間抵達目的地。
從設計特殊包裝到全程專人監控,國泰貨運為超大型、脆弱性貨物量身打造完整運送方案。例如,2023年國泰貨運成功將一批重達950公斤的熱帶植物從印尼安全運送至日本,全程依靠「智貨查」系統與冷鏈管理,確保每株植物的最佳狀態。
智能管控高效率 貼心滿足客戶需求
不僅運送能力驚人,國泰貨運將智能化引入運輸全程,設計出「智貨查」GPS定位系統與多款溫控集裝箱,確保每一趟運輸透明、高效,更讓客戶安心掌控全程。且貨務運控中心(OCC)全天候全程監控,如發現異常,可立即採取修正措施,確保貨運順暢進行。客戶也可與貨務運控中心即時對話,獲取最新貨運狀態與提供建議。「智貨查」系統符合IATA ONE Record標準,可整合外部系統,提供物流效率。
溫控集裝箱服務則適用於各類需要特殊溫度維持的貨物,如疫苗、生鮮食品及基因治療產品等。主動式集裝箱提供從零下80度至正40度的恆溫機制,並配備乾冰及電池檢測功能,確保運輸穩定。被動式集裝箱則通過隔熱材料與冷凍劑,提供短距離運輸的最佳解決方案。
無論是運輸高敏感性貨物還是提供專屬服務,國泰貨運都以技術與專業為核心,體現「運送無限可能WE KNOW HOW」的品牌價值。