王建民曾是中華隊的王牌投手，這次卻以教練身分，穿上中華隊球衣，讓王建民坦言很怪，「變教練有點不習慣。」

當公司需要任命一名新主管時，往往會選團隊裡，表現最亮眼的員工。但是，最出色的運動員，不見得能成為最出色的教練。

為何有人當員工很出色，擔任管理者卻很糟糕？

當一名員工，只須專注在讓自己的個人能力出眾；管理他人，卻是要幫助整個團隊成功，和過去強調個人競爭力的要求，是相違背的。這也是為何，有的人做員工很出色，擔任管理職後卻很失敗的原因。

許多人被拔擢為主管，位置換了，腦袋卻沒跟著換，仍以員工的心態做事，自然會感到挫折，最後走向失敗，公司也會蒙受損失。要成為優秀的管理者，需要具備更多以他人為中心的能力。

身份轉換時，要做的3件事

根據雲朗觀光集團總經理－盛治仁的《燃起主管魂》一書，他對於新手主管，在身份轉換之後，有這3個管理建議：

1. 不要「新官上任三把火」

新手主管應先定下心來，把工作環節想清楚一遍，就算認為現存體制有問題，也不要輕易打掉重練。新手主管應定出一段「磨合期」，給團隊一些時間，讓部屬了解自己的管理風格；同時，自己也能觀察每個團隊成員的性格、工作狀態。

2. 「謀定而後動」

擔任主管，連帶責任與思考角度也跟著變動。新手主管剛上任，一定要自問，為什麼老闆選自己當主管？對自己的期待是什麼？公司目前的目標又是什麼？想清楚具體要面對的問題後，才能帶領團隊成員找到方向。

3. 訂定清楚的KPI

管理者必須透過KPI，列出執行步驟，讓團隊成員理解接下來的3個月、6個月的方向。

盛治仁強調，「換了位置，一定要換腦袋」，要學習讓自己從「聽命行事」的角色，變成能承上啟下、可以擔起責任的幹部，才能展開成功的管理之路。

核稿編輯：陳慶徽

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