每到年度規劃告一段落,企業的注意力便轉向執行。然而,多年下來,我觀察到大多數策略的落空,並不是因為執行力不夠,而是從一開始的規劃,就低估了現實世界的不確定,也忽略了人腦天生的認知偏誤。於是,計劃做得越詳細,偏差反而越大。想降低這些風險,最有效的方式,就是在策略會議之後、正式啟動之前,做一次「事前驗屍」(Premortem)。這個步驟能讓企業在開始執行時,不只方向明確,也能保持必要的韌性。Gary Klein博士早在2007年就指出,採用事前驗屍的團隊,策略判斷的準確度可提升三成,因為它逼迫組織啟動分析,而不是憑直覺拍腦袋。

事前驗屍的核心做法,是在計畫還沒開始前,就先假設事情已經失敗,再要求團隊推回去找原因。這個逆向推理看似簡單,卻有幾個深遠的策略意義。第一,它能有效打破群體思維,避免大家因沉沒成本、路徑依賴,而對可能的問題視而不見;第二,它讓團隊在一開始就保留不確定性,能夠提前量化風險並做出調整。以馬斯克創立SpaceX為例,他估算成功率不到10%,甚至低到不敢邀朋友投資。但也因為這份冷靜的事前驗屍,他能忍受連續三次火箭失敗,把公司撐到第四次成功。

然而,事前驗屍想要真正產生策略價值,流程必須結構化,不能流於情緒宣洩。做法很簡單:先由主持人定義情境──「這個計畫已經失敗」。接著讓所有參與者獨立寫下他認為的失敗原因,避免彼此的答案互相影響。第三步,把這些原因分門別類,包括外部風險(例如政策、競爭、技術)與內部風險(例如資源、流程、人才),並依影響程度與發生機率評估。最後,針對具有高影響、高可能性的項目,設計應變方案或替代策略,讓企業不是只修改執行細節,而是能形成真正的「雙迴路學習」(Double-Loop Learning)。

可惜的是,明明這麼有效,大多數企業卻沒有採用。問題不在方法,而在心態。許多公司習慣保持正面,大家怕說出風險會被視為唱衰或推卸責任,也或許主管的權威存在,讓這些討論被壓抑;再加上事前驗屍沒有KPI,更不在流程裡,自然更難落地。因此,要克服這些障礙,企業必須把事前驗屍制度化,納入年度規劃程序,並由高層公開支持,建立心理安全感,讓團隊明白這不是潑冷水,而是提高成功機率的一部分。

查理‧蒙格曾說:「我想知道我會死在哪裡,然後我永遠不去那裡。」這句話道出了事前驗屍的本質。當不確定已經是常態,我們不可能再用「一次規劃、一年執行」的方式來管理策略。事前驗屍讓企業在積極前進時,預留轉彎空間,相當於替成功買了一份保險。策略領導者必須自問:是明年痛苦地做事後驗屍,還是現在就先做事前驗屍?答案,其實一直很清楚。