我喜歡聽雨聲,更喜歡看植物葉片、花瓣上的水滴,它們千變萬化,各自有形。

不同葉片、花瓣上的水滴,有著不同的「表面張力」;一樣的雨水灑下,表面上的水滴會形成不同形態:有的緊緻而聚焦,有的則是一片鬆散。

就像組織一樣,張力強的,風雨再大,都能形成一個個紮實的水滴軍團,挺立風中;張力弱的,人心四散,即便風雨不大,根本形成不了水滴,雨水各自散烈而下。

而所謂的「表面張力」,就是「液體分子間的內向吸引力」,當表面張力越強,越能形成最小面積的緊緻球狀,因此越能承受外部壓力而不被破壞型態。

葉子的表面張力為何會不同呢?這來自三個變數,葉子的表面型態、表面結構、化學成分。

譬如,葉面的凹凸不同、皺紋型態、葉蠟、細胞璧厚薄等都會影響張力的大小。

葉子上水滴的表面張力,就像組織的內聚力,若成員間的共識越強,價值觀與文化越一致,組織的表面張力也就越大,面臨逆境或劇烈變動時,組織也就越強壯,大家彼此拉抬,風雨再大,都不會散去。

去年我種了三株白雪木,冬季時,它們的白色苞葉大量湧現,有如雪花覆蓋在枝頭,因此人們又叫它雪花木、聖誕初雪、白雪公主。

白雪木葉片的表面張力是我見過最強的,當雨滴落下,他們的葉片上就像掛了整身的小燈泡一樣,每顆都晶瑩剔透、閃閃發光。

再如茶花,它們的葉片平滑光亮,因此,很少雨滴能流得住,上頭通常就是一片散開的水痕。

一個優秀的領導者,就要讓伙伴們的心,如白雪木葉片上的分子張力一樣,緊緊相擁,彼此凝聚,在風雨中不斷茁壯。

曾經,一個部門的得力伙伴想離職,但全部門自動自發的動員留人,人人都伸手挽留,動之以情。「還有什麼比得上這樣有情有義的環境?」。於是,這伙伴留了下來。

主管後來告訴我這事,我們既被感動,也被同仁們的向心力而激勵。大家的心在一起,這就是組織最珍貴的張力。