超市龍頭全聯、超商老二全家，破天荒宣布「雙全聯手」，讓各自的電子支付系統打破壁壘，跨入對方銷售版圖。這，難道只是為了「聯合次要敵人，打擊主要敵人（統一超）」？

全聯在十二月二十一日宣布，由其獨資、全聯董事長林敏雄長子林弘斌主導的「全支付」，將與全家便利商店、玉山銀行、拍付國際合資的「全盈支付」，展開跨通路策略結盟，未來上線後，全支付的用戶可以直接開啟App，在全盈支付所有簽約門市消費付款，反之亦然。

明明這兩家已各自耗費心力籌備電子支付工具，且都預計在二○二二年第一季上線，理應是王不見王的競爭對手，為什麼尚未開業就先破除門戶壁壘？

對穩坐超市江山的全聯而言，圖的是跨界、擴大；對全家而言，則有更迫切的壓力。

原來，整個超商業態，都在二○二一年面臨一個前所未有的大麻煩。這可從近期財報嗅出端倪。

根據超商雙雄二一年第三季財報，營收、淨利都呈現衰退。統一超第三季合併營收年減約三％，淨利年減約二八％；全家更慘烈，營收年減約九％，淨利更大幅衰退超過六一％！儘管在十一月財報中，雙方表現均稍稍回溫，但相較於過去數字，仍有明顯差距。

「疫情當然是最大原因，」一位不具名的零售業高層指出，三級警戒期間，超商人流大概僅剩平日的一成到兩成，業績下滑在所難免，「但這背後更關鍵的影響是：疫情改變了人們