敵人的敵人,竟然會變成朋友?
這兩週,台灣大型零售通路商竟開始化敵為友。
比如,全家、全聯宣布展開「雙全合作」,全聯旗下全電商的所有商品,都可以選擇在全家取貨,等於瞬間增加了四千四百多個取貨點。換句話說,全家可拿到更多的包裹數與人流,而剛起步的全電商,也拉近了與消費者的「最後一哩路」。
然而,最能引爆業界話題的,當屬以下這項破天荒消息——全家和黑貓宅急便(編按:母公司為統一超),居然也宣布合作!
現在開始,你可以在全家寄送黑貓的包裹;如果黑貓來送件時,家裡正好沒有人能領取,過去你可能會選擇「宅轉店」,把它寄放在附近的小七,晚點再過去拿,而在未來,也很有可能可以寄放到全家。
黑貓宅急便,曾是統一超的獨門優勢之一,很多人都曾為了寄宅配而踏入小七。但現在,統一集團掌門人羅智先為什麼會親自拆掉這個護城河,讓人流互通?