中古機車買賣在台灣相當普遍，許多民眾在買賣機車時常遇到價格不公開透明的情形，普遍對機車行的二手機車交易品質不太放心，常擔心受騙。不過，全台二手機車買賣市佔第一的貳輪嶼，用公開透明的理念經營傳統機車產業，主打讓消費者安心，深受消費者信任。
貳輪嶼創辦人「戴蒙老闆」林弘毅，將貳輪嶼打造成全台最大二手機車行，目前擁有16家直營門市，近期也正在舉辦「冬日公益活動」，讓社會有更多善的循環。
貧困家境更堅定心志 創業有成推動善循環
戴蒙回憶，小時候家境貧困，讓他很早就意識到自己一定要有強大的能力，才能照顧好身邊的人。年紀輕輕就靠創業獲得第一桶金，第一件事就是重新裝修家裡，並給家人穩定的生活；創辦貳輪嶼後秉持「善的循環」經營理念，從照顧員工開始做起。
戴蒙提到，貳輪嶼薪資、福利都優於同業，員工流動率低，團隊都是2、30歲的年輕人，透過提供理想的薪水和環境，讓團隊在最有拚勁跟創造力的黃金時期一起努力。
戴蒙認為，要在企業中傳遞「善的循環」理念，必須打造良好的職場生態，讓同仁獲得成就感以及應有的待遇，才能由己開始達成社會上的善循環。
開二手機車行 資訊透明獲消費者信任
戴蒙分享，很多消費者對買賣中古機車戒慎恐懼，擔心車行隱瞞車況，導致買到事故車，不過貳輪嶼的機車買賣過程資訊公開透明，在現場看車時，除了完整交代車況，也提供檢視及機車試騎，確保雙方對機車的資訊認知一致；機車售出後也提供保固。
若客人對服務不滿意，戴蒙也時常第一時間親上火線處理，將客人原先的抱怨撫平為支持與好評。
他舉例，貳輪嶼今年舉辦銷售機車優惠活動，在短影音影片中促銷一台原價7萬8、折扣3千元的二手機車，由於團隊一時口誤，將優惠訊息說成「折扣7萬5」。訊息發布後，隔日一大早就有消費者表示要以3千元購買影片中提到的那台機車。
促銷活動標價有誤，戴蒙第一時間出面處理，與客人直接溝通，除了致歉與提供購車金外，也承諾未來會更謹慎規劃優惠活動，最終讓事件圓滿落幕。「雖然客人當下可能不太理性，但我們口誤是事實，好好處理風波就會過去。」「只黑我手，不黑你心」，是貳輪嶼的核心信念。
之前有位媽媽到貳輪嶼分店買機車，購車後發現鑰匙孔不好關、機車車廂不好蓋，上網到貳輪嶼社群網站抱怨。戴蒙看到後，第一時間和對方取得聯繫，在了解詳細問題後，馬上指派人員妥善處理。
「我和店長聯繫，要求馬上退款給客人，並制定更完整的機車買賣流程。」在得知媽媽為此事情來店三次後，更二話不說直接賠償對方三天的薪資。「補償客人的損失，就是希望客人相信我們真的有誠意要好好處理。」
後來，這位消費者再次到社群網站留言，稱讚貳輪嶼負責任的態度，更說以後如果有買賣機車的需求，一定會再找貳輪嶼，成功將公關危機化為轉機。
冬日送暖 舉辦公益活動傳遞善循環
戴蒙提到，近日寒冬將至，為了擴大「善的循環」理念，貳輪嶼與家扶基金會合作，舉辦「冬日公益影片」活動。戴蒙以自身經歷作為影片內容，期盼用親身故事激勵中低收入家庭的孩子，「我們想傳遞的不只是關懷，更是一種鼓勵，希望所有正在迷茫、需要幫助的青少年，都能夠朝著自己的目標努力。」
此外，貳輪嶼也以實際行動幫助中低收入戶家庭改善生活，長期舉辦「希望騎蹟」購車補助金，「在你需要幫助時伸出援手拉你一把，我相信這份善意就能夠不斷循環傳遞下去」。
隨著訪談接近尾聲，戴蒙希望未來努力將事業版圖拓展到更多地區，透露未來將在台灣東部開分店繼續推動善的循環，讓貳輪嶼的誠信交易都能在台灣各地開枝散葉。「當愈來愈多人跟我說，台灣二手機車市場有貳輪嶼真好的時候，對我來說就是最大的成就。」
即日起至2025年2月15日，公益活動影片將會根據分享次數捐出善款給「家扶基金會─扶幼專案」；「希望騎蹟」活動即日起憑「中低收入戶證明」，即可享有貳輪嶼購車補助金。
