翻轉人生的最後一哩路：夢想之家如何助弱勢青年突破就業困境

談起台灣青年人的就業問題，林同學的故事引人深思。他是一位國立大學資管系的畢業生，才華橫溢且勤奮努力。但當他被問到畢業後的職涯規劃時，出人意料地表達了想在工地工作、成為一名水泥工。進一步了解後，才知道林同學因為家庭經濟壓力，不僅需要打工幫補家計，還肩負著照顧母親的責任。同時，他對寫程式感到挫敗，而親戚在工地工作的背景，也讓他認為這是可行的出路。

這類情況並非零星個案。根據勞動部統計，2023年台灣20歲至24歲的初次求職青年失業率達11.75%，是所有年齡層中最高的，相較於韓國（7.95％）和日本（6.7％），差距明顯。

夢想之家教育基金會創辦人廖文華表示，當前青年就業的挑戰日益加劇，尤其是來自弱勢家庭的孩子，他們所面臨的困難更加複雜且多樣化。另一方面，企業對新鮮人的即戰力要求逐漸升高，進一步加劇了新鮮人的就業壓力與焦慮。如何為這些青年提供有效的職涯輔導和支持，已成為社會各界迫切關注的重要議題。

廖文華在2006年創辦夢想之家時，重點放在為國高中生提供課業輔導、才藝教學。這麼做的想法其實很單純：只要能幫助弱勢家庭學生考上好的高中和大學，就能翻轉弱勢。

十年後，他發現事情並非如此簡單。

「很多弱勢家庭的孩子，從小就被灌輸『我很爛、我不行』的想法。即使他們很努力考上好學校，卻還是不相信自己能夠勝任。」廖文華分析，弱勢新鮮人畢業即需要負擔家計、學貸，難以認識產業和發展職涯。「我們幫助過的孩子，有不少考上了很好的大學。但畢業時，他們卻說，我不知道該做什麼。畢竟他們為了家計，也時常忙於打工，怎麼探索自我？」廖文華說。

更深層的問題是，當這些年輕人內心認為自己不夠好，初期面試很容易因為缺乏自信而被刷掉、或認為自己不值得擁有更好的工作，根本不敢追求夢想。如果一直找不到適合的工作，薪資收入無法穩定或增加，家庭的弱勢循環只會持續惡化。

職涯孵化器讓學生重新認識自己　找回自信、優勢

為了鋪平翻轉弱勢的最後一哩路，職涯孵化器應運而生。計畫針對具有經濟弱勢 、家庭、心靈困境背景的學生進行輔導。

其中，計畫與摩根大通合作，夢想之家不只獲得資金支持及建議，導入科技培訓並邀請人才發展專業顧問協助研發、建立完整計畫，更重要的是摩根大通也投入大量志工人力、專業知識，一同陪伴新鮮人增加職場軟實力。

計畫分為三個階段，陪伴新鮮人一到三年時間：「實習生培訓計畫」與各大企業合作，讓學生在就學時期透過實習過程，理解自身優劣勢、適應職場文化，並增加未來進入職場的履歷競爭力。「人才發展計畫」則是指導職涯定向、履歷撰寫、面試技巧，幫助學生發現自己的優點和潛力，建立自信，並幫助他們順利進入合適的企業。

此外，計畫也追蹤學生進入職場後的就業狀況，設立「職後發展計畫」，找來業界導師，以產業做為分類，定期指導他們解決初入職場的問題。

值得一提的是職涯孵化器的導師群。目前，他們有165位來自各行各業、具有豐富職場經驗，更不乏企業經理加入。他們每兩個月會舉行提攜會議，讓學生與同行業的前輩們討論職場問題和挑戰。

此外，為確保輔導品質，每位導師都必須接受20小時的專業培訓，「即使導師自身是公司董事長、總經理、資深主管也需要，為了確保他們能夠有效與學生對話，了解輔導Z世代新鮮人的最佳方式，發揮自身專業引導新鮮人。」廖文華說。

透過專業的輔導，與導師們的陪伴，學生一個個脫胎換骨。比如，幼保系的學生，進入夢想中的行銷公司；國貿系的學生，成功跨域在科技公司擔任數據分析師。

計畫在八年間培訓近2,000位學生，其中811位學生接受平均一至三年系統性培訓後， 超過八成的學生皆穩定就業達六個月，且平均起薪達37,660元新台幣，皆高於台灣新鮮人平均求職時間、穩定度與薪資水平。「我們幫助學生看到自己的潛力，並有勇氣去追求自己真正想要的事業。」廖文華驕傲地說。

八年下來，許多曾受過夢想之家的資助學生都已經在職場穩定工作了一段時間，甚至已晉升成小主管，回頭想帶領學弟妹們找到工作，目前計畫一半以上導師是過去接受過資助的學生，除了一般課堂上的培訓指導，他們更會帶學生出去吃飯、喝咖啡，創造更多非正式的交流機會，透過陪伴與鼓勵，讓學生找回信心。

計畫的創新性與成效已獲得各界肯定。2024年，職涯孵化器榮獲勞動部「國家人才發展獎傑出個案獎」，此項殊榮不僅證明了計畫精準回應弱勢青年職涯發展的需求，更展現其改變青年就業狀況的實質效益。

社會環境劇變，迷惘學生變多　需要更多資源投入

然而，夢想之家也在計畫的實施之間，發現學生近十年來出現巨大改變。

「我們發現，學生在求職上愈來愈找不到方向跟動力，如同現在說的躺平。」廖文華談到此處，神情便凝重起來。

他研判，是社會總體環境的改變導致，「我們的導師有165位，可是只憑我們的力量，根本不夠。」他說。

目前，夢想之家的主要範圍分布於台北市，相信，其他縣市的學生，也都會面臨到相同的困境。他希望各界能夠重視此問題，一起攜手投入關懷學生的行列，把量能擴展到全台灣，協助更多迷惘的學生度過大學畢業前後，在這個最關鍵的時刻，翻轉他們的人生。

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