華爾街一度熱議Google是否會淪為AI時代的「路殺動物」(roadkill,意指被時代巨輪輾壓的失敗者)。投資機構Moffett Nathanson分析師Michael Nathanson曾如此形容三年前的Google。
2022年底ChatGPT橫空出世,讓這家自詡「AI領導者」的搜尋巨頭措手不及。投資人當時更擔憂,Google的營收金雞母——搜尋引擎,恐將流失流量至聊天機器人手中。
如今局勢逆轉。上周發布的Gemini 3在超過二十項基準測試中大幅領先ChatGPT與Claude,僅在程式編寫領域略遜一籌。此外,Alphabet上月公布史上首次破千億美元的季度營收,市值突破3.6兆美元,七年來首度超越微軟。Nathanson直言:「他們是AI贏家,這已經很明確了。」
合併實驗室,全力押注Gemini
ChatGPT剛推出時,Google員工反應不一。有人感到挫折、憤怒,因為類似專案早在內部啟動,卻從未走出高牆;亦有人鬆了口氣,認為競賽終於鳴槍,這將迫使公司加速前進。
Google並非缺乏技術,其旗下的DeepMind早就在研究大型語言模型,但領導層擔心貿然推出後,AI若出錯會引發反彈。但事實證明Google過慮了。用戶對ChatGPT的缺陷展現了意料之外的包容,甚至不以為意。
終於在新競爭對手的威脅下,2023年,Google做了關鍵決策:合併DeepMind與內部AI實驗室Brain,全力開發Gemini。
打破穀倉,創辦人回歸
Google執行長皮采(Sundar Pichai)同步啟動更大規模改造。打破內部穀倉、精簡領導層、整併模型開發;共同創辦人布林(Sergey Brin)則重返日常工作,協助監督AI開發。
策略面上,Google將生成式AI注入所有核心產品:搜尋引擎、YouTube與Android。改造成效很快顯現——Gemini 3成為史上第一個發布當天就整合進搜尋引擎的新模型,展現速度優先的決心。
在內部,員工透過各種「感覺測試」(vibe check)——例如輸入數學難題、冷門語言或複雜邏輯問題,輪番對模型進行壓力測試,從中逐漸建立信心。
Gemini產品管理資深總監Tulsee Doshi分享,她用古吉拉特語測試,這是一種在印度使用但網路資料稀少的語言,結果遠比之前模型出色,團隊成員驚嘆道:「我們做出了與眾不同的東西。」
提前拿到測試權限的雲端公司Box執行長Aaron Levie,週末連夜評測後同樣震驚:「一開始我們還懷疑是不是測錯了,進步幅度實在太大。但反覆測試後確認,它在每個項目都領先雙位數百分比。」
最讓搜尋產品副總裁Robby Stein印象深刻的,是他用AI Mode請模型向7歲女兒解釋飛機升力原理,沒想到跳出一個互動式模擬畫面,展示氣流如何在機翼上流動,還附帶一個滑桿讓他調整角度、觀察升力變化,而不是文字說明。
問題依然存在
Gemini 3的成功讓Google士氣大振,8月推出的Nano Banana讓月活用戶從4.5億躍升至6.5億。但挑戰依然嚴峻:ChatGPT週活用戶仍達8億,品牌認知度難以撼動。
更深層的問題是,Google正在重塑核心業務,代價尚未完全浮現。EMARKETER預測,Google搜尋廣告市占率明年將首次跌破50%。
Google的搜尋主管強調,搜尋量增加可彌補廣告點擊下降。但皮尤研究卻顯示,AI Overview(AI摘要)出現後,用戶點擊連結比例從15%降至8%。
SEO研究公司Amsive副總裁Lily Ray質疑:如果內容創作者越來越難賺錢,誰還願意創作?Google又從哪獲得構建AI所需資訊?
Google剛剛用新模型證明了自己,但真正考驗才剛開始:它能領跑多久?代價又是什麼?
資料來源:Business Insider、WSJ
核稿編輯:林易萱