只要有職場經驗的人,應該都深刻體會過報告的重要。在近二十年職涯中,我做過無數次報告,而這些報告的核心始終如一,那就是「數字」。如果一份報告中缺少數字,或對數字的解釋和邏輯不足,即便其他內容再怎麼完善,也難免會被要求重新確認。

為什麼一定要用數字?每個人在工作中使用的語言和解讀方式不同,會根據自身思維去理解對方,溝通誤解的風險自然就會提高。

如果你已經充分了解主管和同事的溝通習慣,或許能準確捕捉他們的語言重點。但如果你在有限時間內無法做到,那麼明確、直觀的數字,就成了不可或缺的方法。

A:代理,下一年度團隊銷售目標五百億韓元的達標計畫進行得怎麼樣了?

B:根據目前情況,預估銷售額會比目標少三十億韓元,目前正在尋找解決方案。今年A分店將銷售目標設定比去年成長二○○%。雖然在現實中非常難以實現,但我們會透過網路行銷等方式來解決……

A:所以,銷售目標究竟是能達成,還是無法達成呢?

這是報告中極為常見的狀況。明明報告