「妳知道我這一季多拼命才業績達標嗎？舊客戶出狀況、新客戶又進不來，我想了一堆專案去提案，才撿回來這些營業額補洞，最讓人洩氣的是，妳猜我老闆怎麼說？」好友氣呼呼又激動的描述她的近況。
「他竟然說，達標是應該的，妳那麼資深，錢領得比其他業務多，而且這一季業績目標不算高啊！」好友邊描述邊咬牙切齒。
這個劇本每一季的季末都會上演一次，好友總是過不去心理那關，自她入職以來，老闆從來沒有說過一句肯定她的話。
如果你也遇上這樣的老闆，請相信你並不孤單，我見過不少老闆有這樣的心理：員工不能誇，否則會得意忘形，不好管。
仔細觀察，他們往往也一群焦慮的老闆：擔心員工自我膨脹、擔心員工翅膀硬了想飛、擔心自己的公司留不住人才...。
我們也許無法改變老闆，但可以做好內心的自我建設，透過以下幾點評估，做出判斷與因應之道：
1. 老闆只有對我這樣，還是對團隊每個人都這樣？
老闆從來不給予肯定，可能是公司自古流傳下來的管理心法，他以前的老闆就是這樣對待他，導致他也承襲。既然如此就沒必要放心上，把自己的任務做好就好，肯定的話自己給自己，完全沒必要因為期待老闆的讚美而失落或受傷，。
2. 老闆只有針對我，對其他人都不會？
如果你最資深，有可能他對你的要求嚴格，是出於特別看重你、想培養你。不妨觀察看看是否有許多帶新人、或是管理報告等任務，會分配給你？如果是這樣，不妨調適一下心情，把自己當成儲備主管來看。
但如果老闆只針對你，對其他差不多年資的同事則不吝鼓勵，你也沒特別被當成培育的人才，那麼私你約老闆聊聊，禮貌請教自己是否有需要調整的地方，或許真的有哪些誤解可以說開。
當事人的直覺往往很準確，當你發現自己被老闆針對，往往就是被針對了。有些老闆是憑感覺管理，如果遇上這種主管，一定要主動出擊改善溝通，不然哪邊造成他不滿你都不知道。溝通是很有幫助的，被針對並不是永遠被定罪，肯溝通，都有機會調整雙方關係。
3. 老闆以前不會，但有一天突然開始只批評
突然改變態度，一定有什麼事件造成，可以觀察看看是公司掉了大客戶？搞砸一個合作？還是其他原因？如果有重大事件發生，允許一兩個月老闆情緒不好，過一段時間再看看或許會有改變。
努力完成任務甚至超過目標時，一定有被肯定的需求，這是人性。當你沒有得到稱讚，反而被挑毛病、甚至覺得一切都是應該的，你當然可以有情緒；但情緒過後請冷靜，千萬不要因為老闆幾句話而影響心情太久。我們無法改變他人，但可以試著理解；而肯定讚賞的話，試著自己對自己說，這樣會比較容易。
責任編輯：林易萱
