每個人步入職場,難免希望被主管當自己人,也就是希望自己當個社寵(編按:指倍受上級喜愛、升遷加薪之路順遂的人),而不是社畜。這不簡單,因為社寵需要許多軟實力,甚至是一點心機。
我看過許多人,能力相當不錯,但個性不討喜,因此無法平步青雲;也有些人很努力工作,態度積極,卻努力錯了方向。
提案過不了不是不夠好,是因為不夠受寵
我曾在一家外商公司任職,這家公司的行銷主管和業務主管很不對盤。剛加入公司時,我以為公司一派祥和,過了一陣子,我意外的從主管會議上嗅出了一些跡象,發現誰是總經理心中的社寵。
那時是在籌辦公司一年一度的重要活動,行銷主管很認真的提了許多創意提案,希望讓顧客體驗更良好。但總經理絲毫沒有贊同他,而是婉轉的說:「這個創意的想法沒有不好,但如果只能擺設2小時,就要花高額的行銷費用,我認為不太划算。」接著總經理說,一切以業務主管的計畫為主,因每年公司的重點活動,都是業務組主辦。
這樣的故事,在每一家公司都會發生。從這個案例中,我也發現幾年前的自己,就如同行銷主管一般,很努力的拚創新,但因為不太受寵而沒被重用。
年輕時,我仗著自己專業能力及語言能力不錯,進到外商領一份不錯的薪水,就覺得自己是天之驕子。時常認為,我的提案被他人否定,是因為對方在找我麻煩。但工作幾年後,我才真正看懂高層的內心。
誰有機會成為老闆的社寵,誰只能一直是社畜,基本上取決幾件事情。
1.你位處的單位是不是核心單位
每家公司都有自己的「核心單位」,以一般公司來說,財務跟業務通常是公司最重視的,也掌握最多資源跟話語權。公司高層多數的想法是,把資源和預算放在核心單位。
很多時候,你選錯了部門,就算多努力工作或是提案,仍舊只是社畜一枚。我建議大家,入職時應多閱讀空氣、累積各部門的人脈,並在參加重要會議時,觀察老闆願不願意投注預算在自己所屬的單位,從中判斷自己是在核心單位,還是非核心單位。
我曾在某一家公司待過兩個單位,但工作運都不太好。後來我發現,原來高層最在意的是廣告投放部門。當時,只要公司的行銷成效差,就會怪在我的部門頭上。但其實我們部門裡有許多同事都是行銷高手,而廣告部門的兩個社寵,仗著自己受寵,讓好處都落在自己口袋。
2.你和主管的關係親不親近
社寵多半能和主管親近,甚至會經手主管私事,或是獲得特權。我曾待過某一家公司,老闆就住在公司附近,有幾位主管有老闆家的鑰匙能隨意進出。
剛開始,我聽聞此事非常訝異,換了幾份工作後,我才知道真正的社寵,就如同老闆的貼身秘書。當老闆會麻煩你處理私人事情時,就代表很信任你。我還曾有一任主管,會協助高層處理簽證,或是到高層家裡面討論事情。
雖然這個故事比較誇張,但我想提醒大家的是,很會服務主管、迎合主管的喜好,絕對是一個職場上的重要技能,不要覺得自己是在拍主管馬屁。
如何成為很會服務主管的人?我認為要學會觀察主管的個性和喜好,不管是在公事上或私事上都適用,也千萬不要害怕跟主管吃飯或聊天,因為你可以趁此了解對方的個性、生活習慣、價值觀,當你有了這個技能,就得到了社寵的門票。
3.主管願不願意幫你扛責
我認為社畜跟社寵最大的區別,是在你績效差、做錯事時,主管是否願意跳出來承擔責任、幫你洗脫罪名。也就是有沒有遇到一個好主管。
我曾經跟過一位主管,那時覺得她很嚴格,但現在覺得她是很好的人。我曾經在試用期時,發錯某個外國員工的薪水,造成公司出現損失。但平常非常嚴格的主管知道這件事之後,只唸了我5分鐘,然後假裝這件事情沒發生,讓我順利通過試用期。
我從這件事情獲得的啟發是,願意協助部屬擋劍的主管,其實是要先選擇信任部屬,才有辦法在第一時間跳出來扛責。並不是因為部屬本身多優秀,而是他願意給部屬犯錯機會、讓部屬改過自新。
離開這位主管後,我的人生就沒有時時刻刻在受寵的路上。我還發現多數主管遇到問題時,第一時間捍衛的是個人利益或公司利益,反而不在意部屬。壞一點的主管,還會落井下石,利用你犯錯的機會,讓你被抨擊,甚至害你被資遣。
建議大家,身處在不同的公司,都要看懂辦公室政治。若無法成為主管的自己人,還一心向著他,大概就只能一直是社畜,而且到離職還看不懂,為何自己沒成為受重用的人才。
責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻