在職場中，我們都希望能遇到一個負責任且可靠的主管。但現實是，我們有時會遇到那種一出問題就「甩鍋」的主管。本篇文章是一個真實案例，一起看看在這種情況下，該怎麼應對。
小明在一家科技公司上班，從事軟體開發工作。他的主管阿偉是一個非常會推卸責任的人，每當專案出現問題，阿偉總是第一時間把責任推給下屬，自己撇得一乾二淨。這讓團隊長期士氣低落，大家都對阿偉非常不滿。
某次，公司推出了一款新的應用程式，結果在上線當天就發現一個嚴重的漏洞。因為這個Bug直接影響到用戶體驗，公司高層非常重視，要求立刻查明原因並解決。阿偉馬上把問題甩鍋給小明，說是小明在測試環節出了問題，導致Bug沒有被發現。
小明心裡非常不服氣，因為他明明按照流程進行過全面測試，所以這個Bug應該是在設計階段就存在的問題。
面對這樣的情況，小明決定採取以下4個步驟應對：
1.保持冷靜
當發現自己被甩鍋時，第一反應可能是憤怒和不滿，但這時候一定要冷靜下來。情緒化的反應只會讓情況變得更糟。
2.蒐集證據
小明回到辦公室後，仔細檢查了自己所有的測試記錄和報告，發現他確實在測試中沒有發現這個漏洞。他把所有的測試資料整理好，並標註了測試過程中涉及的每一個環節，準備向上級反映。
用事實說話是最有力的武器。記錄下工作過程中的每一個環節，保存好相關的資料和證據，在需要時可以自證清白。
3.尋求支持
在職場中，團隊的力量是很重要的。要尋求同事的支持，特別是那些與你有共同利益的人，一起面對和解決問題。
小明找到團隊中的其他成員，特別是那些在設計階段參與過這個專案的同事。他們一起討論問題，發現這個漏洞確實是在設計階段就存在的問題，而不是測試環節的疏漏。
4.合理表達
小明帶著整理好的資料和團隊成員的支持，找到上級主管，冷靜的闡述了自己的發現和證據。他強調自己在測試過程中已經盡了最大的努力，這個問題並不是他的責任，希望上級能夠公正評價。
＊特別提醒：在向上級反映問題時，要保持冷靜和禮貌，理性的闡述自己的觀點和證據。避免情緒化的指責，更容易得到上級的認同和支持。
上級主管聽了小明的說明，仔細查看了他提供的證據，最後承認這個問題確實不是小明的錯。相反，這次事件也讓上級主管看到了阿偉推卸責任的行為，決定對阿偉進行懲處。
這個故事告訴我們，遇到推卸責任的主管時，我們需要保持冷靜、蒐集證據、尋求支持和合理表達，才能在困境中保護自己，並爭取到公正的對待。
最後，一定要學會保護自己。如果發現主管經常推卸責任，甚至影響到你的職業發展，那麼可能需要考慮尋找新的工作機會。希望每一位在職場中的你，都能夠在面對困境時，找到合適的解決方法，實現自己的職業目標。
＊本文獲「職涯停看聽」授權轉載，原文：遇到甩鍋高手主管，怎麼辦？職場求生指南！
責任編輯：湯明潔
核稿編輯：陳柏燕
