職場上交朋友不用多會聊天，成為某種專家就有人找你

溫順的人是不顯眼的存在，所以往往會被誤以為沒有自己的脾氣個性。只要是人，怎麼可能沒有個性，純粹是溝通交流太少，所以人們沒有注意到而已。

被人誤以為沒有個性的缺點：

• 別人不記得你的長相或名字。
• 別人對你不感興趣。
• 不知道你對什麼話題感興趣，所以很難搭話。

這些都會導致人際關係出現問題。藉由讓別人認知到「你ＯＯ」這個易於理解的特徵，就可以輕易消除上述缺點。

塑造「喜愛ＯＯ」的角色

一提到角色，大家可能會聯想到「被欺負的角色」、「毒舌角色」、「傲嬌角色」等個性十足的元素。

但人格特質是其他人根據你平時的行為去判斷的。就算你自己認為「我是ＯＯ的角色」，並試著做出符合形象的行為，但也有可能和周圍的人對你抱持的印象有所差距，這時反而會讓別人很錯愕，納悶：「這個人幹嘛突然這樣?」所以我不建議這麼做。

任何人都可以輕鬆塑造的是「喜歡ＯＯ的角色」，你可以是「喜歡吃東西的角色」、「喜歡看漫畫的角色」、「喜歡時尚的角色」。只要坦率的表現出自己最喜歡的東西，就能獲得這樣的角色。

讓角色滲透人心的2種方法

要讓「喜歡ＯＯ的角色」順利滲透人心，主要有2種方法。

第一種方法是，講述一段關於你最喜歡的事物之相關趣事。

• 喜歡漫畫的角色：「我家裡有超過一千本的漫畫，書櫃都裝不下了。」
• 喜歡時尚的角色：「一領到薪水，我就會去喜歡的品牌店衝動消費。」

第二種方法是，用日常的言行舉止來表現。

• 喜歡迪士尼的角色：從手機殼到配件小物都是迪士尼。
• 喜歡吃東西的角色：如果在居酒屋聚餐，烤雞肉串只剩最後一串的時候，一定會問所有人：「我可以吃嗎?」

在角色固定下來之前，「重複」是一件很重要的事。如果只做一次，很快就會被遺忘，所以要找到展現角色特質的機會，一遍又一遍的去做。

一旦確立了你的角色，周圍的人就知道怎麼和你相處，明白「什麼樣的話題能吸引你說話」，相處起來就容易多了。

此外，一旦有了自己的角色，身邊的人便會預測你「這個人可能會採取ＯＯ的言行舉止」。

例如，如果是「喜歡吃東西的角色」，一起去牛丼店吃午餐的時候，同行友人就會預測：「感覺這個人一定會點特大碗。」

而當你如預期採取行動時（點特大碗），驗證想法的人們心中便會想著：「果然很像這傢伙的行事風格。」而這種感覺會拉近人們對你的親近感。

老是扯後腿的人很難被接納

對於那些想要在職場創造歸屬感的人，我想要給最後一點建議。雖然是很理所當然的事。

職場的人際關係並不是一群好朋友的聚集地。能夠開開心心聊天會更容易找到歸屬感，這一點是毫無疑問的，但這群人聚集在一起都只是為了工作。

所以，如果你總是在重要工作上扯後腿的話，就很難被別人接納。我以前曾經在一間鞋店打工，後來任職的門市中途歇業了，我就被調到了新門市。

新門市的工作人員都是新人，當然會有很多不明白的地方。而且門市剛開業，店長總是忙得不可開交。

於是，大家一有問題都會跑來問我這個有經驗的人。因為我總是心平氣和的回應他們，自然而然的獲得了「可靠的領導者」地位，也得到了一個舒適的工作環境。即使我離職了，直到現在店裡的酒聚還是會邀請我去同樂。

只要獲得「這個人值得信賴」、「這個人很好用」的認可，就越有可能受到善意的接納。建議未來計畫要到新職場工作的人，要努力盡快熟悉工作，成為能夠獨當一面的人。

發展出個人強項，就會成為交流的契機

一旦掌握了工作的基礎知識，就試著發展一個個人的強項吧。

• 製作的資料最好讀易懂
• 最會操作Excel的強者
• 最懂電腦知識的人

類似這種專業，只要是關於個人工作上的事，再小的事都可以加以發揮成你的專長項目。

以我個人而言，自從在鞋店工作後，我就利用自己有條不紊的個性，把賣場的庫存整理得比任何工作人員都還要整齊。

結果就是，店長滿意的對我表示認可說：「說到布置賣場，那肯定非MIYATA莫屬了！」交付我去負責規模大於其他人的銷售賣場。

即使你從事的是銷售或業務，也不代表只有營業額第一名才有價值。發展一個會讓人們說「你ＯＯ專家」的專業領域吧。利用這個優勢來幫助周圍的人。

一旦你的強項被認可，別人就會跑來問你：「ＯＯ，教我怎麼做！」「ＯＯ遇到這種情況會怎麼辦？」對話的次數自然就會增加了。

＊本文摘選自大牌出版《內向者的好人緣聊天術》

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤