一開口就讓大家閃神，最糟的開場白是這句

有些人在必須自我介紹或是需要發言的場合裡，會先說出以下藉口為開端：

「我不擅長說話，所以不太會自我介紹⋯⋯。」
「我有社交恐懼症，因此無法順利與人溝通⋯⋯。」

如此的開場白，會讓人覺得你好像非常沒有自信，似乎是迫於無奈才不得不開口說話那般。

聽人講話，本來就是件麻煩的事。就算是認為自己不擅長講話的人，要一直聽別人說話，也一樣會覺得無聊。

大部分的人一旦聽到對方說出「因為我口拙」、「有社交恐懼症」這類藉口，便會立刻失去繼續聽下去的興致。

要是再接著跑出「那個」、「這個」這類完全不必要的開場白，他人的忍耐就會漸漸被逼到極限，心裡不禁浮現這些念頭：「快點結束吧！」、「已經不想再聽下去了！」

另外，有些人拿到麥克風的時候，會像是在做儀式那般「啊、啊」的測試，或是藉由咳嗽的聲音測試麥克風；還有些人甚至會急忙的向他人確認：「聽得到聲音嗎？」

那種緊張的樣子，其實一眼就會被人看出來，這樣的舉動，便如同沒有意義的開場白。

請你要知道，「藉口」和「沒有意義的開場白」，都會導致你喪失與人相識的機會。

如果在一場演講上，有位講師以此為開頭：「雖然我不擅長講話，但請你聽到最後吧！」就算這是種謙遜的表現，但我想被迫坐下來聆聽的觀眾，一定都覺得很難忍受。

上述舉例的這些說話習慣，事實上只會令人覺得，你好像自滿於自己的「口拙」，除此之外沒有任何加分效果。

因此，就算你自己在心裡感覺：「我的發言真的很糟糕。」也絕對不要隨口便講出來。「口拙」這件事，完全沒有必要特地大聲宣傳。只要你不多嘴，給人的印象就會改變。

問話節奏抓得好，和誰都能聊不停

當你發現在自我介紹之後，對方反應逐漸變少了；不會冷場的萬能關鍵字，如新聞、家庭、健康、服裝、地區、興趣、食物等話題也已經失效，然後便因此焦急、慌張、陷入恐慌，開始在心裡想著「怎麼辦、怎麼辦⋯⋯」並為此嘆息。

在這種時候，希望你可以記住以下這些「問題」：

「是誰介紹的呢？」
「你覺得如何？」
「你從哪裡來啊？」
「哪個地方吸引你呢？」
「你是哪裡人？」
「從事什麼工作呢？」
「這個該怎麼做⋯⋯？」
「怎麼辦比較好？」
「為什麼⋯⋯？」

請你先在腦袋裡描繪出這些「問題」，接著再聯想可以詢問對方的部分。如此一來，就能擴展你們的對話。

但是，請你注意千萬不要連續提問。

如果被連珠炮似地追問，被問的人並不會認為這是出自於你的關心，甚至可能會讓對方誤以為你對他有好感；過於糾纏又會變成在「責問」，因此要適可而止才恰當。

＊本文摘自方言文化《高情商說話，跟誰都能聊不停》

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻