貼心的人，不會隨便說出「這3個字」

真正貼心的人，有絕對不會隨意使用的「3個字」。這3個字是回話時很容易用上的詞，所以就算隨口說出來，其實也不奇怪。

假如你無意識的使用了這3個字，就算周遭的人感到不太舒服，也會因為這句話還沒有到「沒常識」的程度，不至於太在意。

然而，若你持續以該詞說了太多囉嗦的話，就很有可能會被討厭，甚至別人會因為厭煩，只想當做沒聽到你說話。萬一你持續使用，還會變成口語中的壞習慣，造成溝通的惡性循環。

這個不貼心的3個字，就是「所以說」。所以說是個總結對話的用語，而不是與人持續交談的連接詞。

把「所以說」當口頭禪有什麼問題？

在日常對話中，不小心或習慣說出「所以說」、「也就是說」打斷別人、想替人總結的人多不勝數。

在對話中使用這3個字，其實也不算有什麼錯。但是，「所以說」這個詞，很容易讓人覺得說話的人很自傲。

日本就曾有電視節目報導過，這是「討人厭口頭禪的第一名」。這是因為，當「所以說」這3個字一出現，就失去了交換意見的空間。如此一來，不僅話題被搶走的人不開心，場面氣氛也會變得尷尬，對話甚至可能因而終止。

明明拚命的想講清楚，卻被他人一句「所以說，就是○○對不對？」一句話打斷。就算對方下的結論都沒有錯，也會讓人心生不滿。

畢竟，沒有人想被認為是「廢話很多」的人，許多不善言辭，或者有社交恐懼症的人更是。他們光是在人前說話就已經緊張得不得了，在努力表達時，還從對方口中聽到「所以說」，一定會難過的心想「慘了，我說話是不是很無聊？」、「他覺得我很囉嗦吧？」結果因此更覺得自己不擅長溝通。

真正貼心的人，不論是在商業場合還是私人對話中，都不會隨意的對人說出「所以說⋯⋯」

成為有溫度的人，交談時有3關鍵

這些人有時候會有「給別人建議後，就被疏遠了」、「自己好像莫名被討厭了」之類的煩惱。會有這種感覺，通常是「說話方式」出了問題的緣故，這件事本人往往不會發現。

讓人有好印象的人，說起話來都很溫和。決定說話溫不溫和的關鍵，是一個人的「用詞」、「語調」和「思考方式」。

舉例來說，在遇到塞車、趕不上集合時間時，說出「呃！慘了！」和說出「哎呀，怎麼辦～」的人。相較之下，哪一個讓你感覺比較溫和呢？

一般人肯定都覺得是後者吧。

同樣的道理，諸如「一定是因為○○」、「△△很怪」、「絕對⋯⋯」這類獨斷性的說法，也是讓人覺得難以親近、敬而遠之的原因。這類用語往往也更容易引起衝突，宜盡量避免。

另外，獨占發言權、阻礙對話、想成為話題中心的「對話獨裁者」也應該要多加注意。這樣的人不管多麼擅於言詞，也很難給人好印象。

如果你總是想證明自己的知識十分豐富、不爭論到底絕不罷休，有「思考灌輸強迫症」，請務必重新審視自己的說話態度，並接受每個人都有不同的思考方式與行事風格，不要強迫別人接受你的觀點。

如此一來，你說話時就會自然變得溫和，也更有餘裕能傾聽對方所說的話語，由此增加在別人眼中的「好感度」。

＊本文摘自方言文化《高情商說話，跟誰都能聊不停》

責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳瑋鴻