為山姆工作的人,最終大都從事了他們顯然不具備資格的工作,田文欣(Natalie Tien)也不例外。
在台灣長大,田文欣來自中產階級家庭,父母對她的唯一希望,是能找個有錢的老公。不過,她決心向父母證明,他們低估她了。大學畢業後,她開始找工作,而不是找老公。
她對自己的抱負一直很焦慮,所以每次面試前,她會先寫下面試時想講的內容,然後背得滾瓜爛熟。她在一家英語培訓公司找到第一份正職,但那份工作無聊得要命。不過,2018年,28歲的她發現了加密貨幣。
進入加密貨幣業以後,她才驚訝的發現,這個領域裡能好好把比特幣解釋清楚的人竟然少之又少。其實連業者本身也不見得知道自己在做什麼,或為什麼要那樣做。
讓田文欣堅持下去、不再自我懷疑的理由,是她覺得加密貨幣可能是下一波大熱潮。她說:「我決定放手一搏,就算失敗也沒什麼損失。」
2020年6月,田文欣聽說FTX有職缺,當時她正在另一家亞洲加密貨幣交易所工作。就像其他交易所一樣,FTX在面試一次後,很快就決定錄用她,她成為FTX的第49名員工。
FTX與其他交易所之所以不同,主要是因為負責人山姆.班克曼-弗里德(Sam Bankman-Fried)與眾不同。田文欣在幣圈遇到的每一個男人,大部分都會被錢與女人吸引,但山姆對兩者都沒興趣——她花了好一段時間,才搞清楚山姆對什麼感興趣。
她發現「FTX所有一切都是5倍」──工作量5倍、成長5倍、收入5倍,責任也是5倍。沒有人會明確告訴你,你必須一直工作,或是除了工作之外毫無生活可言。
她沒有公關經驗,卻成FTX公關長
田文欣堅持下來了,她搬到FTX香港辦公室幾個月後,就被任命為FTX公關長。這件事的奇特之處在於——她從來沒有實際的公關經驗,FTX也沒有什麼「公共關係」可言。
「我加入FTX時,山姆覺得公關根本是多此一舉,都是bullshit。」田文欣說。
一開始,田文欣必須努力說服山姆跟記者談談;同時也努力說服記者相信,他們應該跟山姆談談。她說:「2020年7月,沒有記者對山姆感興趣,一個都沒有。」
2021年5月11日上午,山姆首次在電視上露面。他坐在交易桌前,對著電腦螢幕與彭博電視台(Bloomberg TV)的兩名女記者交談。
山姆第一次受訪時,田文欣坐在自己的辦公桌前看。但後來在採訪過程中,她會走到山姆身後確認一件事:沒錯,他的眼睛之所以頻繁的轉來轉去,是因為他在打電動,而且當下電視還在直播!
山姆會在一邊接受電視直播訪問時,一邊打電動,還會回覆訊息、編輯文稿、發推文。當記者問他問題,山姆會說:「啊〜這個問題很有意思。」但其實他從不覺得那些問題有意思。他只是在爭取時間,好讓自己暫停正在玩的遊戲,重新進入對話。
不過,她看山姆第一次上電視受訪的表現時,覺得效果還不錯。現實生活中遇到他的人,往往會覺得他是他們見過最有意思的人。因此,她決定不給山姆做任何媒體培訓,或做任何可能讓山姆看起來不像自己的事情。
SBF成為《富比士》富豪榜有史以來最富有的白手起家新貴
首次接受彭博社採訪後不久,《富比士》也上門約採訪。《富比士》的記者史蒂夫·埃利希(Steve Ehrlich)負責計算這位29歲無名小卒的身價,他說:「他不知道是從哪裡冒出來的。他不是那種買了比特幣,然後看著比特幣從0變成2萬的人。」
《富比士》調查團隊的負責人蔡斯.彼得森—威索恩(Chase Peterson-Withorn)說:「除了馬克·祖克伯(Mark Zuckerberg),沒有人比他暴富得更快了,而且他們兩人暴富的速度非常接近。」
2021年11月,《富比士》公布他的淨資產是225億美元,排名在媒體大亨梅鐸(Rupert Murdoch)之下、賈伯斯遺孀羅琳.鮑威爾(Laurene Powell Jobs)之上。
彼得森—威索恩指出:「他是《富比士》富豪榜有史以來最富有的白手起家新貴。其實我們可以輕易證明一個更大的數字,但我們想估得保守一點。」山姆的數字非常可信,連《富比士》的高階主管都跑來問他,要不要考慮收購他們的公司。
世界上每個人都想認識SBF,但為他安排行程的只有田文欣一人
看到大家對《富比士》富豪榜的反應,以及隨後出刊的《富比士》封面,山姆終於知道公關很重要。田文欣的工作變得比過去簡單,但也變得比以前複雜。更簡單,是因為現在基本上每個人都想要採訪山姆,而山姆也願意接受任何人採訪——只要能讓他一邊打電動一邊受訪就好。
山姆從一個非常重視隱私的人,變成極度渴望媒體的關注。田文欣為山姆整理出一份媒體清單,列出他可能遇到的約100名記者,以及該如何面對這些人的相關建議。
到了2021年底,只有田文欣知道山姆人在哪裡,接下來可能去哪裡,以及如何讓他做他該做的事。其實,田文欣和她的老闆沒有太多的共通點,但為了做好分內工作,她必須想辦法搞清楚老闆在想什麼。「你需要學習怎麼跟他相處,」她說:「問題是,那很難捉摸。」
她永遠無法確定他在哪裡。「別指望他會告訴你,他什麼時候要去哪裡。」田文欣說:「他才不會跟你說,你得自己機靈的火速找到答案。」而且山姆隨時都可能出現在任何地方,例如,她幫山姆在華盛頓特區的四季飯店訂了兩晚的房間,山姆可能會登記入住,但永遠沒進房。
田文欣說:「跟他在一起,沒有所謂的上下班時間。」有好幾個晚上,田文欣凌晨3點就寢,把鬧鐘設在早上7點,醒來看山姆有沒有在她入睡時捅出什麼公關婁子,然後再把鬧鐘設在8點,倒頭繼續睡。
山姆履行約定的方式,是另一個更嚴重的問題。田文欣把山姆每天的每1分鐘都安排好了——不僅上電視受訪,還有跟其他的執行長、對他好奇的名人、小國領導人的會面。她確保他的行事曆裡,只放入他同意的行程。
很多時候,是山姆主動提議要見哪些人或公開露面。但他卻把排程上的每件事,視為可有可無的約定。行事曆對他而言,與其說是一個具體的計畫,不如說是一個假設的概念。
田文欣解釋:「你必須隨時準備好,他可能臨時變卦。」山姆做的每個決定,都涉及期望值的計算,他腦子裡的數字會不斷變化。
2022年初,山姆的情況已經完全失控。世界上每一個重要人物都想認識他,而且他都來者不拒。任何處於山姆這種情況的人,都會建立一個龐大的系統,裡面有負責安排行程的助理、顧問、保鏢之類的,但他始終就只有田文欣一個人。
她不再只是山姆的公關長與排程助理,有時還要身兼山姆的保鏢。她像馬戲團的雜耍演員那樣,在空中拋接著上千顆球。沒有哪顆球是不重要的,她感覺到只要掉任何一顆球,都有可能引發連串的危機。
在充斥著騙局、享樂、貪婪的幣圈中⋯田文欣收拾爛攤子的日常
曾經有企業執行長誤以為山姆同意收購他們的公司,喜孜孜的飛去巴哈馬,結果撲空;世界經濟論壇原本排定山姆發表一場重要演講,但前一晚他才決定不去,迫使主辦單位不得不臨時找替代者,並取消媒體採訪。
對於山姆無意間留下的爛攤子,她從來不以為意,因為她知道他不是故意的。她甚至可以原諒那些因為被山姆擺道而打電話來對她咆哮的人,畢竟,連她都無法完全了解山姆,別人又怎麼可能理解他呢?
*本文摘自早安財經出版《無限風暴:FTX帝國興衰交響曲》
《無限風暴:FTX帝國興衰交響曲》
作者:麥可·路易士(Michael Lewis)
譯者:洪慧芳
出版社:早安財經
出版日期:2024/08/01
作者簡介
麥可·路易士(Michael Lewis)
暢銷作家,著有《魔球》、《橡皮擦計畫》《快閃大對決》、《大賣空》、《老千騙局》、《自食惡果》、《第五風暴》等經典作品。出生於紐奧良的他,先後就讀普林斯頓大學與倫敦政經學院,曾為《紐約時報雜誌》撰稿,擔任《新共和》雜誌資深編輯、英國《觀察家》週刊美國版編輯,目前與家人住在加州柏克萊。
責任編輯:倪旻勤
核稿編輯:陳瑋鴻