你是否也經歷過，明明整天都很認真，一天下來卻只感覺大腦被掏空，甚至質疑自己到底完成了什麼？
這種疲憊感被稱為「數位力竭（Digital Exhaustion）」。《數位疲勞》作者、加州大學科技管理教授李奧納迪（Paul Leonardi）警告：我們正處於崩潰邊緣，而解決之道並非徹底捨棄科技，而是重塑使用數位工具的習慣。
隨時待命不等於高效，是「認知自殺」
許多人認為「秒回」是積極負責的表現。但實際上，這只會讓深度專注被打斷，造成生產力下降，無異於「認知自殺」。
微軟對全球31,000名工作軟體訂閱者的調查顯示，68%的人覺得自己在上班日沒有足夠的「專注時間」，因為已經被處理郵件的「溝通債（Communication Debt）」吃掉。
要擊退數位力竭，你得掌握以下三招：
第一招：工具要用對，別在群組裡討論大計畫
你是否也遇過：主管在通訊軟體丟了一個複雜的專案方向，結果群組裡十幾個人你一言我一語，最後資訊亂成一團，還得去翻聊天紀錄？
工具的功能要對應任務的「複雜度」。李奧納迪說：簡單訊息或急事用通訊軟體；需要紀錄、提供完整脈絡的工作回到Email。當事情牽扯到多方決策、充滿不確定性時，「開會」反而最省時。
第二招：打破「緊迫偏見」，刻意練習慢一點
不少人會有一種「緊迫偏見（Urgency Bias）」，覺得別人的需求都很急。這種焦慮感讓我們在尚未準備好的情況下就急著回覆。
李奧納迪建議我們練習「刻意放慢」，一次高品質、清晰的長回覆，勝過30次為了補足資訊而產生的破碎對話。
第三招：精簡工具箱，減少「視覺噪音」
你的電腦螢幕現在開了幾個分頁？《哈佛商業評論》研究發現，員工平均每天在不同分頁間切換高達1,200次，導致認知過載。李奧納迪建議，淘汰重複性高的工具，只留下必要的軟體，對改善過載非常有效。
奪回螢幕掌控權，從「設定邊界」開始
下一次，當你想秒回工作訊息時，先問自己：「我真的想好完整回覆了嗎？」學會控管上司與同事對你的「即時期待」，才能在螢幕氾濫的時代，保住你最有價值的專注力。
核稿編輯：林易萱
