在職場上，要如何做對事，才能事半功倍，獲得老闆的信任，也提升自己的職銜和薪水？

在某次聚會上，一位朋友說：「我覺得老闆都是企業的天敵！我近距離觀察，我老闆根本就是一個兒童，幼兒園的那種。」

另一個朋友說：「沒錯，不管是晚上或假日，手機只要跳出訊息通知，不用看就知道是老闆傳來的，我都快得躁鬱症。」

「講老闆壞話」永遠是和朋友聊天的好話題，但由於「職位」的緣故，我卻只能聽、不能跟朋友訴苦。常有朋友說，我就是宮鬥劇中、皇帝身邊的貼身公公——「內侍官」。

「內侍官」都在做什麼？就是執行「做老闆想做的事」。從事企業公關至今二十多年，我認為要勝任這個職位，必須謙卑、靈巧，還要懂得做球給老闆，提供好點子，再說「都是老闆教得好」。

20年職涯，他從來不和別人抱怨老闆

很多人說我們這些特助、公關的，就是老闆的親信，只會跟著老闆吃香喝辣。其實，箇中心酸無人知曉，這是一份動輒得咎的工作，一個失誤都可能被罵到狗血淋頭。因此，做好「向上管理」是非常重要的本領。

因為這是個與老闆非常親近的位置，也容易看到老闆的喜怒哀樂，也會知道許多不為人知的垃圾事。但，一定要遵守「保護老闆至上」的原則，因為擊垮一個企業的最快方法就是攻擊領導者。

我經歷二十多年的職涯，仍然和每位前老闆都維持非常好的的關係。即便理念不合，也不會交惡，這之中的關鍵在於「保護」。當老闆的人通常焦慮、脆弱、無助，因為要處理的事情太多。身為幕僚，除了服從外，更要為老闆帶來「祝福」。

當局勢危急的時候，我常常跟老闆說：「沒關係，我們可以度過。」在老闆慌亂時，安撫他的情緒，是很重要的工作。

另一個保護是「絕對不外露老闆的私事」。人難免在下班後，跟朋友抱怨老闆實在很爛、很壞、自己好可憐。但切記，細節都不要多說。因為「老闆機車」是常態，但老闆的私事、商業原則、決策習慣，不能讓外人知道。

縱使離職了，也請抱著「他是長輩」的心情保護他，想想他曾經對你的栽培，這份情還是要記在心上。

接收老闆命令時多問一句

除此之外，與老闆溝通時，我很常問一句話：「你想要什麼？請具體的告訴我。」

有時候可能連老闆自己都沒想清楚，需要你適時的詢問，幫助他梳理思緒，引導他說出心底話。透過一來一往的問答，通常能找到很棒的點子。

當老闆下達指令時，請先全然接納他的胡說八道，給予肯定和認同，然後再進行專業分析，以「保護老闆」的立場向他說真話。

不要害怕諫言，最重要的是讓老闆知道，如果他決定要這麼做，團隊就會全力以赴。就算最後計畫破局了，對外要面對最大輿論攻擊的也是他，他依舊是壓力最大的人。身為幕僚，唯一能說的是：「就算失敗了，我們會陪您一起面對。」

當你決定跟隨老闆，就是盡心盡力

我也遇過幾位品格堪憂的老闆，當我意識到，若我用公關專業替他造勢、宣傳，就會成為危害社會的共犯，這時我會選擇離開。因為沒有一份薪水可以多到足以泯滅良心，幫老闆做壞事，若某天東窗事發了，你也難逃審判。

多年擔任「內侍官」的職位，練就了我向上管理的能力，與被討厭的勇氣，其中的委屈自然不少，有時還需要幫忙擋子彈。但切記，「求職前停看聽，就任後吞下去」。選公司、選老闆，品格最重要，倘若你已決定要跟隨，對他忠誠是絕對的鐵則。

聖經在《羅馬書》13：1提到：

「在上有權柄的，人人當順服他，因為沒有權柄不是出於神的，凡掌權的都是神所命的。」

這是個非常重要的提醒，有些人認為，「我老闆能力超爛，一點小事都做不好，他根本就沒有值得我尊敬的地方。我才不要跟隨他！」但，「順服權柄」是聖經教導我們的鐵律。這段經文沒有說，在上有聰明、良善、好品格的權柄，我才順服祂。

職場打工族領公司的錢，就是來完成指令、解決問題，或許你覺得他人品、能力都不如你，但你已經接受了這份工作。

因此，除非你已經決定要離開這家公司，不領這份薪水。否則，盡可能的幫助老闆完成目標，就是職場工作者應盡的本分。

責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤