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鉅鋼機械資訊長簡光正（中）不會把AI改善的版本給員工，只會引導他們方向，這也促使員工組團討論老闆下的指令到底是什麼。(攝影者：郭涵羚)
1.績效考核季，不只員工為了「寫作文」頭痛，主管也為了打考評感到燒腦不已！
2.鉅鋼機械用AI找到了解方，不只省下95％時間、讓40年老員工都信服，更助攻全公司數位轉型。
3.這家老傳產怎麼做到的？該公司資訊長公開對AI下績效評分指令的4個關鍵步驟。
一到績效考核的季節，主管又開始焦躁，因為在原本繁忙的任務之外，還得安插許多面談會議，工作量大增。
鉅鋼機械資訊長簡光正曾經也是苦惱的主管之一，但這個困境卻在去年，得到了解方。
鉅鋼是台灣最大的製鞋機械廠，市占率高達8成。二代接班之後，積極投入數位轉型，不只設備開發量增加3倍，採購效率也提升4倍，算是南台灣數位轉型最快的中小企業之一。
對數位工具如此熟稔的公司，在生成式AI興起之後，自然馬上開始嘗試。起初，簡光正只是把AI用在檢核程式碼上，結果原本耗時3個月的案子，現在只要2週就能搞定，「而且Code（程式碼）還比以前漂亮。」看到如此成果，簡光正靈光一閃，他何不把AI用在績效面談上呢？
結果，採用AI進行績效面談之後，原本面談一個人就得花1、2小時，現在卻僅僅只需5至10分鐘，員工也覺得老闆
Step1：把評分標準輸入給AI
譬如「展現了非凡的創新能力、卓越的工作成效，以及顯著的領導才能的員工們被歸類在S（卓越）。他們的表現不僅遠超過正常的預期，而且對公司或團隊有重大且積極的影響。並又細分成S3：標竿（最高分）、S2：卓越領導、S1：突破性創新。」
Step2：把撰述原則輸入給AI
譬如撰寫內容須符合「具體且量化：具體且可量化的數據化例子」。
Step3：把回饋格式（如下）輸入給AI，請AI依據Step1和2的標準，給予評量的結果
1. 評級分數：以一個評分器的視角，判斷員工的評級，例如S3（標竿）。
2. 評級理由：以一個評分器的視角，說明為何符合此評級，字數120字內。
3. 主管回饋：以身為這份報告提交者主管的視角，針對工作內容給予正向客觀的回覆，並適時給予真誠讚賞，但不要用「您」這樣的尊稱，以符合我們創新文化的氛圍，字數120字內。
4. 寫得好的地方：工作內容寫得好的地方，字數120字內。
5. 可改善的地方：工作內容可以改善與加強的地方，字數120字內。
6. 改善後版本：此處AI會產出優化後的員工自評表。
Step4：把員工的自評表輸入給AI
AI會依照上述評分標準、撰述原則和回饋格式，提供結果。
（資料來源●鉅鋼機械資訊長簡光正 整理●高士閔）
