Leon是一位深受公司信任的主管,但最近,他總覺得團隊士氣低落,像一艘快沉的船——員工不夠主動、能力不足、執行力差。他時常擔心員工們抗壓能力不足,總覺得這麼簡單的事情,他們怎麼就做不好?
為了避免出錯,Leon開始不斷插手員工的工作,對細節吹毛求疵,甚至經常加班「幫他們」收拾爛攤子。然而,團隊的士氣卻越來越低,大家開始對他敬而遠之。
在一次部門會議上,一位平時很少說話的員工打破沉默:「其實,我們不是不行,而是覺得不管做什麼,您都不滿意,我們失去了被信任的感覺。」
這句話讓Leon當場愣住了。他開始陷入了深思:為什麼我總覺得他們不夠好?這是他們的問題,還是我的問題?
投射效應:你可能正在用自己的恐懼評判別人
你看到的是團隊的真實樣子,還是你內心不安的投射?心理學家榮格說:「我們最深的恐懼,常常投射在他人身上,讓我們無法看清現實。」所謂投射,就是把自己的不安、不滿或恐懼,無意識的加諸於別人身上。
擔心員工「脆弱」,其實是在投射自己的不安全感。害怕失控,於是覺得員工無法獨立完成工作;害怕責任,於是過度干預每個細節;害怕犯錯,於是對團隊過於嚴苛,失去了應有的耐心。
這種心態,不僅讓自己筋疲力盡,也讓員工失去了發揮潛能的空間。
破局之道:重新審視你的信任感
停下來,問問自己「我的感覺來自於哪裡?」當覺得下屬「不夠好」時,試著反思:他們是真的能力不足,還是自己過於苛求?我是否將自己的恐懼和壓力,無意中投射到他們身上?
信任是一種勇氣,不要因為害怕出錯就事事插手。放手讓下屬嘗試,哪怕結果不完美。給他們試錯的機會,犯錯,才能學會成長。
此外,創造安全的溝通環境也至關重要。不要「假設」員工的想法,多開放雙向溝通的管道。例如,定期進行「無責回饋會議」,邀請團隊真誠分享對工作的感受與建議,讓彼此更理解、少誤解。
真正的領導力不是控制,而是信任。透過改變自己的內心視角,你會發現,原來你的團隊並不脆弱,只是需要更多的信任和支持。
親愛的主管們,當你覺得團隊「不夠好」時,不妨停下來想想:這真的是他們的問題,還是你自己恐懼的倒影?你的信任,才是團隊最好的動力來源。今天開始,放手讓員工完成一項你原本會插手的任務,看看結果如何!
*本文獲「梅根人蔘激湯 Megan Slashie」授權轉載,原文:團隊不夠好,還是你不敢放手?
責任編輯:湯明潔
核稿編輯:陳虹伶