從直播、電商熱潮嗅到牛肉　它丟Adobe大客戶淨利反創新高

台灣繪圖軟體代理商龍頭上奇科技，前年失去Adobe這個二十多年的台灣代理權，原本外界以為，上奇的獲利將遭到重創。

但，上奇去年淨利創新高，且今年光是前三季的淨利，就快追上去年全年。

為什麼掉了大客戶，淨利卻不減反增？

這是一段老牌代理商，從連年虧損，到獲利創新高的轉型故事。

九○年代，上奇是台灣繪圖影像多媒體的唯一代理商，幾乎全世界各大品牌，包括Autodesk，Adobe、Macromedia，都是上奇代理的。

上奇董事長許承強，原本任職於宏碁，二十五歲走上創業路。他接受商周專訪時回憶：「當時就一股傻勁，沒想太多，就這樣順利賺到創業第一桶金。」

營收停滯、消費額下降
轉代理硬體卻遇最慘虧損

但創業路難行。隨時間推移，這家繪圖軟體代理商霸主，碰上兩大撞牆期。

第一個撞牆期，是市面上所有的繪圖、排版軟體，上奇能代理的都代理了，加上沒有革命性的產品問世，導致其營收成長動能逐漸失速。

第二個撞牆期，是「知識變常識」後，代理商能提供的顧客價值就會大幅縮水。

許承強解釋，Photoshop剛引進台灣時，他們為了教育消費者如何