我們是家食品加工廠，產品九成外銷。從小型創業起家，如今年營收邁向七億元、員工近兩百人，正準備擴建第二廠區。業績持續成長的背後，我們卻面臨組織斷層、用人難題與文化轉型的壓力。

去年工廠招了一百五十人，一年後走了九十幾人。工廠離職率高得驚人，許多基層主管仍停留在命令式管理風格，忽視了新世代員工對成就感與心理安全的需求，導致新人撐不到一季就離職。我們補得再快，也治標不治本。

中階主管同樣是斷層所在；有潛力的員工不想升遷，升了也因高層專業強但風格僵硬而選擇離開。制度與文化的矛盾日益明顯，制度推不動，原本的彈性文化也難以支撐擴張。

這內在斷層已反映在績效上：雖然業績逐年上升，人均產值卻下降。如斷層持續擴大，組織營運成本將會急遽上升，進而影響效率、利潤，甚至整個營運基礎。新廠若複製這樣的狀態，將不只是硬體無法啟用，更可能拖垮整個組織節奏。

我們現在面臨十字路口：

一方面，我