最近，有一位學術界的研究員來開會，會議結束時，他詢問是否可以花幾分鐘針對他對數位內容的想法問一些問題。他正在考慮轉換職涯，想了解內容創作、社交和數位行銷的整體性質，以及這是否是他下一階段正確的職涯方向。
如果他想在網路上創造、解釋或分享知識型內容，他的總體方向應該是什麼？誰是理想的目標受眾，這將如何影響內容品質的調性和深度？最重要的是，這將如何影響整體商業模式並確保業務能夠維持下去？
經營數位內容，要注意哪些事？
他的問題，也許對考慮類似職涯道路的創業家或年輕人來說很常見。現在許多業內專家、學生或教師都考慮把分享知識、熱情或興趣視為第二職涯，成為KOL，創造有價值的內容，在YouTube上經營影片或主持自己的Podcast，討論具有特定知識或興趣的廣泛主題。在這麼做之前，要考慮的基本概念是什麼？
第一步，明確定義理想和目標，在明確定義後，根據自己的興趣和理想，釐清要實現這些目標未來幾年應該採取的總體方向。賺很多錢重要嗎？相比於金錢和名聲，更多的是關於分享他認為對讀者有價值的熱情和興趣？首要任務是盡可能穩定賺錢？還是要先專注於創造他引以為傲的高品質內容，同時確保負擔得起每月成本？這兩者可能需要採取的方向非常不同。
他提到，由於他在過去20年持續從事學術工作，他的主要目的是與感興趣的讀者分享他認為重要的訊息。賺錢不是第一要務，他也不想做過於商業化的內容，比如要去做商業贊助內容或產品置入，這會影響他的重要訊息。同時，理想情況下，他的內容應該能夠產生足夠的收入，至少可以負擔他最初要自己支付的所有費用。
數位內容產業，有3種商業模式
在這個產業，基本上大多數商業模式都屬於這3類。
一、鎖定精準小眾市場
第一類，為願意每次或定期為服務付費的小眾創造高品質內容。
台灣市場不大，所以如果我們的目標是一個非常小眾的主題（比如教授現代中東歷史），整體觸及和總讀者規模可能不高。在這種情況下，總觀眾人數較少，廣告收入的機會較小。因此，我們有兩條路：要嘛將費用保持在非常低的水準，要嘛確保內容有價值，其高品質和深度足以使我們與同類競爭對手區分開，讓讀者願意直接付費和支持。
如果我們選擇小眾路線，下一步就要快速預測我們在每個階段需要花多少錢，（理想情況下）我們該在什麼時候擁有足夠的穩定追隨者，以及他們願意支付的平均金額。概觀整體，這個產品在不久的將來是否可持續下去。
二、鎖定廣泛大眾市場
相反的選擇是使內容涵蓋範圍盡可能廣泛。這意味著內容不能太難或太窄，對第一次接觸或一般大眾來說無法理解，應該盡可能容易消化。
一旦持續追隨者的規模足夠大，遲早會有不同的品牌或廣告商來贊助你的內容或進行產品置入。許多特別關注嚴肅話題的人對這條路線會很猶豫不決，他們不認為自己是那種年輕的YouTuber或Instagramer，他們更希望自己能分享重要且嚴肅的內容。如果是這樣的話，選擇這條路，可能會有很多他們不願意的商業犧牲。
三、運用既有資源銷售產品
最後一種方式，是直接在你的影片、Podcast或Instagram中銷售產品。與第二個選項類似，這意味著要盡快建立足夠大的粉絲群，以便成為某個主題的知名網紅。一旦你擁有足夠大的訂閱者群組，品牌自然會來找你銷售產品並獲得佣金。
與第二個選項一樣，此選項也有不同的優點和缺點，取決於你要呈現的整體品牌形象。這當然可能是一個合適的選項，但也是在開始前需要仔細考慮的選項。
我們生活在社交媒體時代，每個人都可以輕鬆存取Facebook、YouTube、Instagram或TikTok。理論上來講，只要我們願意，每個人都可以根據自己的熱情、經驗或背景打造自媒體，自由分享有價值的內容給對該主題感興趣的人。
但現在已不是10年前，主要的社群媒體平台不只有1、2個，而是有5、6個，每個平台都以聲音、影片、圖片或文字等不同格式去迎合不同的目標受眾。就像經典的行銷課，我們應該選擇與整體品牌形象相匹配的最佳內容形式，與最合適的通路搭配。
我們想達成什麼最終結果？我們的優先事項是什麼？什麼樣的內容、擴散、數位平台和最終的商業模式最適合將所有這些元素聯繫在一起，讓我們接觸到正確的目標受眾？這真的是我們想要的嗎？我們可以定期出現在公眾目光下嗎？出於商業原因，我們是否願意偶爾犧牲理想或內容原則來支付基本成本？
一旦商業模式合理，無論直接透過讀者付費，抑或是盡可能接觸越多越好的受眾，我們需要很快計算，確保如何變現獲利。我們選擇的商業模式與我們想達成的目標，都是有意義的。
責任編輯：李頤欣
核稿編輯：易佳蓉
