日本知名信用卡公司季節信用(Credit Saison)社長水野克己,於二○二五年九月宣布了一項「季節信用AI轉型策略」(Credit Saison AI Transformation,以下簡稱CSAX策略),要傾全公司之力,建立「以運用AI為常態」的企業文化,目標是要在二○二七年度結束前,比二○一九年度累計減少三百萬小時的業務。包括經營層峰在內,全體員工對生成式AI的熟悉程度,都要提升到可日常應用的水準。

該公司有三大主力事業:支付(信用卡)、金融與國際事業,早期仰賴支付事業,如今已逐步調整事業版圖。為加速發展事業的多角化經營,季節信用公司寄望透過AI運用,重新調整人力資源配置。

三百萬小時的業務,約相當於一千五百個正職員工的全年總工時,占了員工總人數約四成之多。然而,季節信用公司卻不打算裁員。

這項策略的推手,是曾於美國科技大廠昇陽科技(Sun Microsystems)從事系統開發工作,如今身兼季節信用公司數位長(CDO)、技術長(CTO)、專務執行董事等要職的小野和俊。