這四個月,商周的辦公室變得很不一樣。

團隊從海選445件企業投稿開始,一路經過書審、決選,到最後封面故事的產出。記者們帶回來的不只是企業案例和數據,更是一個個關於「決心」的故事─那些CEO們如何在看不見終點的賽道上,為企業的下一個十年「搏命」。

讀完1992期《AI創新百強》的封面故事,我心裡不僅激動,更多的是一種終於看見地圖的踏實感。

為什麼商周要做這件事?

因為我們看見,台灣企業正在經歷一場「典範轉移」,但市場缺少一張清楚的地圖。坊間多數評比僅採書面審查、以數據排序

我們這次堅持用「雙層評選機制」,讓產官學評審深度對話,並參考國際標準,設計出「企業AI應用五等級」衡量表。

讓AI創新百強評選不只是一份榜單,也是一次對台灣AI國力的全面體檢。

我們希望讓企業清楚知道自己在哪個位置,下一步該往哪裡走。

你把AI當工具,還是當命脈?

讀完報導,讓我驚訝的是這個數字:約七成企業停在AI應用的第一、二級,約兩成進入第三級,不到一成進軍第四級。

這意味著什麼?

停在「淺水區」的企業,把AI當作省人力的工具。他們問的是:AI能幫我省下幾個人力?能產出幾篇文案?這叫「工具導入」,優化現有流程。這類應用很容易有感—報帳自動化、客服機器人,會讓人「用得很快樂」。

但,「太快樂,是個警訊。」

因為當核心產品和商業模式沒有改變,再高的生產力也難以影響大局。就像現在零售業很會用AI生成行銷素材,這做得再好,也難敵AI代理人購物對官網流量帶來的衝擊。

進入「深水區」的企業,問的是:如果我不做,十年後我的企業還在不在?

他們把AI當作手術刀,切開舊流程,重塑核心競爭力。這條路很痛—涉及跨部門流程重塑時,企業營運會呈現J型曲線,短期先衰退,才看到指數型躍升。

就像Google台灣前董事總經理簡立峰所說:「這是彎道超車的唯一機會。」

全球數據更驚人:95%企業未能在AI投入中收到回報,42%企業在2025年放棄大部分AI專案。

這些數字背後,藏著一個關鍵分水嶺:領導者的決心,能否撐過J型曲線的低谷。

真正的分水嶺:領導者的決心勝過投報率

在這次百強企業身上,我們看到一個明確的共通點:領導者親自跳下去。

鴻海董事長劉揚偉,不是坐在辦公室聽匯報,而是全公司第一個跳下去玩ChatGPT的人。2023年農曆年剛過完,他開工第一件事,就是要公司每個人都去試一試。當CEO帶頭感受被科技翻轉的震撼,整台大車才會真正轉向。

鴻海資訊長張國欽說:「高階主管重視,我們集體就很重視。」漸漸的,AI對大家不再是陌生名詞,團隊也會在無形中開始思考,如何將AI融入工作。

李長榮化工更是傳產拚AI的經典案例。這家老化工廠面對的挑戰,遠比電子業艱難:化工廠有高壓氣體與易燃液體,一旦失誤不是良率下降,而是火災、甚至爆炸。但在李謀偉大力推動下,他們不只導入AI,還投資成立獨立軟體公司Ontonicslab(昂鋐科創),用股權模式搶頂尖人才。

李謀偉的邏輯很清楚:「如果只算ROI,不會做這些事;但如果你算的是未來,就非做不可。」

而在組織內部的文化紮根上,我們也看見不同的高度。中信金控追求的是數據對齊,他們要把資深理財顧問(RM)二十年的大腦直覺,轉化為AI的養分,讓資淺同仁一進公司,就能擁有專家的視角。

這跟台積電很像,台積電早在十幾年前就要求全公司尋找機器學習的應用場景,這就是把AI內化成組織的血液,這才是深水區企業的做法:不只用AI,更要讓AI長出公司的DNA。

在這個階段,企業領導者決心比投報率更重要。CEO相不相信這件事對未來有幫助,這個是everything(一切)。

台灣的新機會:從零件製造到系統賦能者

過去我們總擔心台灣「硬體強、軟體弱」。但這次我看見台灣產業群體的爆發力。

國科會主委吳誠文說:「台灣最強的吸引力,在於我們具備把成千上萬個零件,整合成世界級複雜系統的能力。」這不是單一企業的功勞,而是整群供應鏈的進化。

就像馬斯克的SpaceX星鏈計畫,背後絕大多數供應鏈都是台灣廠商;我們的福衛八號衛星,關鍵零組件也有84%是台灣自主設計。

甚至在醫療領域,由台大前校長楊泮池領軍的「台灣健康網路平台」,後端也是由緯創這樣的硬體大廠在支持。

當我們的製造優勢補上AI這個神經系統後,台灣就不只是代工基地,我們正在轉型成為全球最重要的「AI系統賦能者」。

英國《觀察家報》的全球AI指數顯示,台灣從2024年第21名躍升至第16名。更關鍵的是,資深數據科學家懷特的評論:「台灣不甘於只做當下的代工,更在投資下一代的技術主權。」

這才是台灣的真正機會:用五十年累積的硬實力,在AI時代找到新定位。

這期封面,是商周團隊這四個月來,送給正在焦慮、正在轉型的你,最真誠的一份答案。

讀完所有故事,我最想跟大家分享的是:「不要被短期的ROI困住手腳。」

AI的先行者們,一開始都沒有完美的計畫,但他們都有「非我不可」的決心。

試著像他們一樣,先跳進深水區。當你真正開始解決最難的痛點時,你才會看見那個前所未見的藍海。

謝謝這群百強企業,你們用實踐證明:台灣企業不只能做最好的零件,更能成為定義未來場景的主人。

面對AI,最可怕的不是投錯標的,而是你依然選擇站在岸上觀察。

《商業周刊》1992期 AI創新百強:https://bwnet.pse.is/8laznx

完整榜單:https://bwnet.pse.is/8lazqy